Online poradna pro spotřebitele

Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.

Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.

: *

: *

:

: *

: *


Hvězdičkou jsou označeny povinné položky.
Odesláním dotazu potvrzujete svůj souhlas s Podmínkami spotřebitelského poradenství

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

dětské tříkolky

Spotřebitelský dotaz

9.8.2009

Dobrý den,byly někdy testovány dětské tříkolky pro nejmenší(s vodící tyčí)? V archivu jsem test nenašla. Děkuji a přeji příjemný den. Bilková L.

Doporučení časopisu dTest

Tříkolky jsme netestovali, nemůžeme Vám tedy být nápomocni při jejím výběru. Ale - podívejte se na požadavky bezpečnosti dětských jízdních kol pro nejmenší, většina platí i pro tříkolky (rozšířené konce rukojetí, chránič řetězu atd.), abyste riziko…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

pračka se sušičkou

Spotřebitelský dotaz

9.8.2009

Dobrý den,
testovali jste pračky se sušičkou?
A pokud ne, uvažujete o tom?

Děkuji Vá a přeji hezký den.

M.Kamínek

Doporučení časopisu dTest


Automatické pračky kombinované se sušičkou jsme netestovali a pravděpodobně v nejbližší době ani testovat nebudeme. Vypozorovali jsme, že jak v Evropě, tak nyní i u nás, je větší zájem o sólo přístroje, tj. pračka a sušička zvlášť (lze je…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Výběr videokamery

Spotřebitelský dotaz

9.8.2009

Dobrý den,

Uvažujeme o koupi kamery ve standartnim rozliseni.Meli jsme vyhledlou JVC GZ-MG435 , kterou nam mimojine doporucoval i prodejce.To bylo asi před měsícem.Nyní je to výběhový model a místo něj je JVC GZ-MG630.Porad jsem vahal a pro…

Doporučení časopisu dTest

Nespěcháte-li s koupí videokamery, tak počkejte. V říjnu budeme publikovat další jejich test. K druhé části otázky, zda model JVC 630 je lepší než model předchozí, se bez jeho zkoušek vyjádřit nemůžeme. Chcete-li vědět, jak je na tom ta která…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Koupě chladničky

Spotřebitelský dotaz

9.8.2009

Chci se zeptat, zda v nejbližší době nechystáte test chladniček s mrazákem.

Doporučení časopisu dTest

Naše odpověď Vám jistě udělá radost. V těchto dnech se dokončuje test kombinovaných chladniček a výsledky budeme publikovat buď v září, nebo v říjnu.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Výběr videokamery 2

Spotřebitelský dotaz

9.8.2009

Dobry den,kolika vyrobku se bude test kamer zabyvat.A v jakych cenovych relacich?Znate uz typy kamer ktere budete testovat?
Dekuji za odpoved

Doporučení časopisu dTest


V testu bude minimálně 12 výrobků, zastoupeny budou dražší i levnější modely kamer.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Reklamace kojenecke lahve

Spotřebitelský dotaz

7.8.2009

Koupil sem si kojeneckou lahev a sedrela se mi stupnice. Reklamaci mi uznali a bezi mi 30denni lhuta. Kazdy tyden zjistuji, zda jiz novou lahev maji. Posledni mail od prodejce byl ve smyslu, ze se mnou uz nebudou mailem komunikovat a mam se dostavit…

Doporučení časopisu dTest

Podle občanského zákoníku platí, že pokud lhůta končí v neděli, je posledním dnem lhůty nejbliíže následující pracovní den. Ve Vašem případě tedy lhůta k vyřízení reklamace končí v pondělí. Pokud přijdete na prodejnu a reklamace nebude vyřízena,…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Reklamace batohu Bagmaster

Spotřebitelský dotaz

5.8.2009

Dobrý den, obracím se na Vás se žádostí o pomoc a radu při reklamaci batohu. Batoh jsme zakoupili dceři do školy dne 11.12.2008 v prodejně obuvi za 1.199,--Kč a již v květnu se na batohu vyskytla vada, a to vytržený zip u největší kapsy batohu.…

Doporučení časopisu dTest

Zákon nenařizuje prodávajícímu, aby věc nechal vždy posoudit u výrobce či dodavatele, je na jeho uvážení, jakým způsobem vadu posoudí. Je však vždy povinností prodávajícího vyřídit reklamaci nejpozději ve lhůtě 30 dní. Bohužel se zdá, že zamítnutím…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Reklamace komínku turbokotle - 2.

Spotřebitelský dotaz

5.8.2009

Dobrý den,

rád bych upřesnil situaci, na kterou jsem se zde nedávno dotazoval (na webu datum 25.7.2009) - Reklamace komínku turbokotle.

1. Nejde mi nyní vůbec o to, zda vada je nebo není běžným opotřebením. Předpokládám, že ne, komínek přece…

Doporučení časopisu dTest

Je-li ve smlouvě pouze Vámi uvedená zmínka, musíme s Vámi souhlasit a konstatovat, že záruka na komínek je 36 měsíců, stejně jako na celý turbokotel. Česká obchodní inspekce by mohla prodávajícího postihnout za klamavé obchodní praktiky, mezi něž…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

1 57 113 157 158 159 160 161 162 163 169

Přihlásit