Ostatní služby (mj. stavby, opravy, úpravy) - online poradna

Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.

Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.

: *

: *
Napsáno je 0 znaků a zbýva ještě 1000 znaků.

:

: *

: *


Přílohy je možné vložit po přihlášení


Hvězdičkou jsou označeny povinné položky.
Odesláním dotazu potvrzujete svůj souhlas s Podmínkami spotřebitelského poradenství

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

Nárok na náhradu škody z neodborně provedeného vymalování pokojů

Spotřebitelský dotaz

5.9.2017

Dobrý den, u malířské firmy jsme objednali vymalování pokojů v RD omyvatelnou barvou včetně penetrace na původní vinilovou malbu. Až na drobnějsí chyby a nepořádek jsme byli spokojeni a dílo okamžitě uhradili. Asi 14 dní po vymalování dceři spadl…

Doporučení časopisu dTest

Zhotovitel díla odpovídá za vady díla, které má dílo při převzetí dle § 2617 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen "OZ"). Nicméně § 2605 odst. 2 OZ dále stanovuje, že v případě, kdy objednatel převezme dílo bez výhrad, nepřizná mu…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Veterinář

Spotřebitelský dotaz

5.9.2017

Dobrý den, mohla bych Vás poprosit o radu ohledně služby veterináře? V roce 2012 jsme nechali naši 5ti letou fenu kastrovat z důvodu opakujících se falešných březostí a hormonální nevyrovnanosti (účet již nemáme). Nyní se u ní objevil zánět a jiná…

Doporučení časopisu dTest

Jelikož se jedná o smluvní vztah vzniklý před nabytím účinnosti nového občanského zákoníku, dle závěrečných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, bude nutné posuzovat právní stav ve světle předchozí právní úpravy, tedy zákona č. 40/…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Zrušení profilu na Be2

Spotřebitelský dotaz

31.8.2017

Dobrý den, hledala jsem všude na netu recenze k této seznamce, bohužel až po tom, co jsem se také zaregistrovala. Zjistila jsem, že klienti této seznamky hledali pomoc i u Vás, proto bych se ráda poradila taky. Zrušit profil a VIP službu Premium …

Doporučení časopisu dTest

Pokud došlo ke zrušení profilu již ve zkušebním režimu a máte skutečně potvrzeno, že ze strany poskytovatele služby nebudou požadovány žádné další platby, mělo by to jako důkaz zcela postačovat. Chcete-li mít ovšem úplnou jistotu, že v budoucnu…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Stavební úprava

Spotřebitelský dotaz

4.8.2017

Dobrý den,můj 76-letý otec si nechal udělat venkovní stavební úpravu u rodinného domu. Pracovníkovi zaplatil 25 000 Kč. Ten peníze vzal, ale nedal otci žádný doklad. Otec není s prací spokojen, pánovi volal několikrát, ale ten mu mobil vždy tzv.…

Doporučení časopisu dTest

Problémem ve Vašem případě je, že skutečnost o uzavření smlouvy nelze nijak prokázat, a v případě sporu by se jednalo o tvrzení jedné strany proti tvrzení druhé strany.

Tatínek má jako objednatel samozřejmě právo vady vytýkat, nicméně bez…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Ukončení nájmu

Spotřebitelský dotaz

20.7.2017

Dobrý den, chci se zeptat jak mám postupovat. K 30.6. jsem měla ukonceni najmu. Byt jsme predali 15.7. ale najemne bylo zaplaceno do 31.7. Mám narok požádat vraceni alespon části najemneho?

Doporučení časopisu dTest

Den ukončení nájmu závisí na tom, jak je sjednán jeho konec v nájemní smlouvě, kterou nemáme k dispozici. V případě, že byl jeho poslední den sjednán k 30.6., neexistoval žádný právní titul pro to, abyste platila nájem i za měsíc červenec 2017.…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Balkony

Spotřebitelský dotaz

12.7.2017

Dobrý den, chtěl bych se na Vás obrátit s prosbou o radu v případě rekonstrukce bytového domu. Tato teď probíhá na našem domě a nastal zde problém při výběru krytiny balkonů. Jeden majitel bytu nechce respektovat rozhodnutí ze schůze (bylo…

Doporučení časopisu dTest

Ve Vašem případě je prvním zásadním ustanovením zákona § 1208 písm. f) bod 7., které stanoví, že do působnosti shromáždění SVJ patří rozhodování o opravě nebo stavební úpravě společné části.

K tomu je zapotřebí vymezit, co je onou společnou částí…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Znehodnocení vozidla autoservisem

Spotřebitelský dotaz

15.6.2017

Dobrý den, měla bych dotaz ohledně autoservisu a opravy auta. V polovině dubna jsem dala mé auto do servisu skrze výměnu těsnění pod hlavou (toto je i uvedeno v protokolu od servisu). Do servisu auto normálně dojelo. V tuto chvíli je celá oprava ve…

Doporučení časopisu dTest

Z Vašeho dotazu vyplývá, že servis auto nejenže neopravil, ale ještě jej poškodil. Tím došlo jak k podstatnému porušení smlouvy na jeho straně, tak ke vzniku škody, kterou je Vám povinen uhradit.

Tím, že jste dala auto do servisu k opravě, došlo…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Reklamace v kadeřnictví

Spotřebitelský dotaz

20.4.2017

Dobrý den, přes Slevomat jsem zakoupila voucher do kadeřnictví. Kadeřnice ale práci odbyla, udělala mi málo melírů (pouze "seshora" hlavy, neobtěžovala se vlasy promelírovat), navíc jiné barvy a nerovnoměrně (na levé straně hlavy mám více melírů, na…

Doporučení časopisu dTest

Vady účesu můžete pochopitelně reklamovat, přičemž v případě účesu v kadeřnictví jde vlastně o smlouvu o dílo, takže kadeřnice odpovídá pouze za výsledek v okamžiku dokončení práce. Skryté nedostatky, jež jsou nepochybně důsledkem porušení…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Přihlásit