Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Reklama do rakouských škol nepatří

    22.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V balíčku školních potřeb, který dostávali rakouští předškoláci, se kromě sešitů či psacích potřeb nacházela brožura s nabídkou na uzavření smlouvy na služby mobilního operátora a reklamou na dětský bankovní účet. Rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) takovou reklamu… více

  • Pozor na podvodné nabídky iPhonu zdarma

    21.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Chytrý telefon zdarma, za symbolickou částku či za pouhé sdílení odkazu, to je finta oblíbená nejen mezi českými nepoctivci. Britská spotřebitelská organizace Which? varuje před podvodníky, kteří spotřebitelům slibují iPhone 6s za jednu libru. Žádný telefon však nepoctivec nezašle a ještě po těch, kdo se nachytají… více

  • Novela okleští práva spotřebitelů

    18.9.2015 | Právo

    Po roce je opět ve hře změna zákona o elektronických komunikacích. Český telekomunikační úřad by neměl rozhodovat spory z nezaplacených faktur, zdraží se námitky proti vyřízení reklamace a platební rozkaz nebude muset být doručen žalovanému do vlastních rukou. více

  • Vývojáři bezplatných aplikací nutili děti platit za prémiový obsah

    18.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská vládní agentura pro regulaci reklamy (ASA) kritizuje vývojáře mobilních aplikací pro děti Moshi Monsters a Bin Weevils, které byly prezentovány jako „hry zdarma“ či „free to play“. Nelíbí se jí, že aplikace na malé uživatele vyvíjely nepřiměřený nátlak, aby si zakoupili prémiové členství či virtuální… více

  • Pronajímatel „domu hrůzy“ musí odškodnit nájemníky

    17.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctivý pronajímatel zneužil bytové krize v San Franciscu a nájemníkům nabízel pokoje v „domě hrůzy“ plném štěnic a myší, s nefunkčními či nebezpečnými spotřebiči a s uzamčeným požárním východem. Svým nájemníkům vyhrožoval fyzickým násilím a nahlášením na cizineckou policii v případě zpoždění platby, sám však… více

  • Žárovky od dodavatele energie – dárek, který vás může stát tisíce

    16.9.2015 | Právo

    Podomní prodejci elektřiny a plynu už přes rok ve velkém distribuují LED žárovky jako odměnu pro nové zákazníky. Za podpis smlouvy nabízí až 6 úsporných žárovek. Z „dárku“ se však stává sankce, pokud si změnu dodavatele rozmyslíte. Naúčtují vám plnou kupní cenu žárovek v řádech tisíců korun a pokutu, pokud… více

  • Autentická podpora nebo reklama na Xbox One?

    16.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Machinima čelí obvinění z klamavé reklamy. Té se měl provozovatel jednoho z největších kanálů na Youtube dopustit tím, že několika svým videobloggerům slíbil odměnu za pozitivní hodnocení herní konzole Xbox One. Video pak neměli označovat za reklamu či sponzorovaný obsah, ale za svůj vlastní… více

  • Ženská Viagra je spíše placebem s vedlejšími účinky

    15.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na evropský trh se dostal lék pro povzbuzení ženského libida Addyi, známý také pod reklamním označením „ženská Viagra“. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats ovšem mírní nadšení spotřebitelek a spotřebitelů. Addyi se svým efektem podle něj příliš neliší od placeba a vedlejší účinky jsou nezanedbatelné. více

  • Stránky s obří reklamou nebudou „mobile-friendly“

    14.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google chce změnit svou politiku vůči celostránkovým reklamám na instalaci různých aplikací. Stránky, kde bude tato reklama prvním, co návštěvníka uvítá, už nebude nadále vyhodnocovat jako „mobile-friendly“. Stránky, které nejsou přátelské k uživatelům s mobilním telefonem, také nebudou zobrazovány na předních… více

  • Drahý hovor místo poukázky zdarma

    11.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Francouzští nepoctivci slibují poukázku na 1000 euro do luxusního obchodu s nábytkem. Pro její vyzvednutí však musí spotřebitel volat na vysoce zpoplatněnou linku, kde může hovor vyjít až na stovky eur. Žádnou poukázku pak nedostane. Před aktivitou podvodníků varuje spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. více

  • Podnájem není pronájem

    10.9.2015 | Právo

    Podnájem bytu vzniká v případě, kdy si sjednáme obývání bytu nebo jeho části nikoli s vlastníkem bytu, ale s osobou, která má sama daný byt v nájmu. Typickým příkladem může být bydlení několika studentů v bytě, kde každý z nich obývá jeden pokoj, nájemní smlouva je však psána pouze na jednoho z nich. Na rozdíl… více

  • Karcinogenní PCB se v hovězím vyskytují už jen zřídka

    10.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V některých budovách pro chov dobytka se stále mohou v nátěrech a stavebních hmotách vyskytovat karcinogenní polychlorované bifenyly (PCB), varuje Státní veterinární správa (SVS). Tyto rizikové látky se mohou snadno dostat do masa či do mléka. I když se situace v otázce PCB od devadesátých let výrazně zlepšila,… více

  • Vkládání falešných recenzí do spotřebitelského fóra není dobrý nápad

    9.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Někteří obchodníci si nechávají psát falešné recenze na internetu od externích agentur. Dbají na to, aby nebyly lehko rozpoznatelné či aby byly rovnoměrně rozložené v čase a po více fórech. To však nebyl případ francouzské realitní kanceláře ORPI Bo Gestion, jejíž zaměstnanci vzali útokem fórum spotřebitelské… více

  • Mleté hovězí maso v USA obsahuje bakterie odolné vůči antibiotikům

    8.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) otestovala 300 vzorků mletého hovězího masa  pocházejícího z USA a zjistila, že osmnáct procent masa z běžného chovu a devět procent masa v bio kvalitě obsahuje kromě fekálních bakterií i takzvané superbakterie, které jsou odolné vůči třem… více

  • Král facebookového spamu shledán vinným z rozeslání 27 milionů nevyžádaných zpráv

    7.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Takzvaný „Král spamu“, Američan Sandford Wallace, který jen mezi lety 2007 a 2009 rozeslal v sociální síti Facebook 27 milionů nevyžádaných zpráv, byl shledán vinným z phishingu, podvodu a pohrdání soudem. Jak uvádějí servery Bloomberg a Consumerist, hrozí mu až tři roky vězení a pokuta až do výše čtvrt miliardy… více

  • Letecké společnosti musí v Británii vyplácet odškodné za zpoždění i po šesti letech

    4.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Letecká společnost Ryanair prohrála na konci srpna letošního roku v Británii soudní spor o vyplacení odškodného za zpoždění letu. Zatímco obchodní podmínky nízkonákladové aerolinky říkaly, že pasažéři mohou žádat o odškodnění pouze v průběhu dvou let od inkriminovaného letu, podle britského práva by měli mít nárok… více

  • E-cigarety brzy v novém

    4.9.2015 | Právo

    Výrobce elektronických cigaret i jejich kuřáky čekají velké změny. Přinese je zavedení nové evropské směrnice o tabákových a souvisejících výrobcích do české právní úpravy. Připravované návrhy právních předpisů se dotknou nejen elektronických cigaret a jejich náplní, ale například i aromatizovaných… více

  • Online nákup u H&M – koupíte se slevou, vrátíte s poplatkem

    3.9.2015 | Právo

    Jestliže nám oblečení objednané po internetu nesedí nebo to prostě jen není ono, stačí ho poslat zpět. Zákon stanovuje jednotná pravidla pro odstupování od smluv do 14 dnů, obchodníci si ale podmínky různě přizpůsobují. Někdy nepřípustným způsobem, jako v případě poplatku za vrácení zboží, který si účtuje e-shop H… více

  • Čtyři spotřebitelské mýty o kosmetice

    3.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Internetem se často šíří různé výzvy, aby se spotřebitelé vyvarovali některých látek v kosmetických přípravcích či aby nepoužívali kosmetiku, na níž chybí informace, že nebyla testována na zvířatech. Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo se koncem srpna letošního roku podívala na čtyři časté mýty o… více

  • Test dřevních pelet 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Obliba dřevních pelet v posledních letech kontinuálně roste. Představují finančně zajímavou alternativu k vytápění zemním plynem či elektřinou, jsou k přírodě přátelštější volbou než uhlí a je s nimi méně práce než s klasickým dřevem. Test navíc ukázal, že pelety na českém trhu jsou kvalitní a… více

  • Jak vybrat rajčatové pyré a protlak

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Rajčatové protlaky a pyré se hodí k použití při přípravě celé řady jídel od polévek, přes omáčky a ragů až po pečivo. Jaký rajčatový produkt si vybrat závisí zejména na tom, jakou kulinární úpravu plánujete. Z pohledu legislativního myslí na rajčatové protlaky a pyré vyhláška č. 157/2003, která jejich… více

  • Jak vybrat vysavač

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Bez čeho se domácnost neobejde? Bez sporáku (či alespoň vařiče), chladničky s mrazákem, automatické pračky, žehličky a samozřejmě že v základní sestavě nesmí chybět vysavač. Poradíme vám, na co se zaměřit při výběru podlahového vysavače, dozvíte se o přednostech sáčkových a bezsáčkových technologií a také jsme pro… více

  • Jak vybrat kávovar

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Vypít si dobrý šálek kávy, respektive espressa, aniž byste za ním museli jít do kavárny či restaurace, není v dnešní době všelijakých kuchyňských robotů a pomocníků žádný problém. Domů nebo do zaměstnání si můžete pořídit automatické kávovary, kávovary na kapsle nebo případně manuální, takzvané pákové kávovary… více

  • ESC: Zvažte, koho požádáte o pomoc

    3.9.2015 | Právo | Publikováno v časopise 9/2015

    V případě problémů se zahraničním podnikatelem spotřebitelé někdy využívají služeb českých právníků nebo společností, které se řešením takových sporů za provizi zabývají. To ale nemusí být vždy nejlepší volba, protože tyto subjekty často nemají s právem cizí země zkušenosti a nezřídka nemají ani detailní… více

  • Finance: Běžné účty

    3.9.2015 | Finance | Publikováno v časopise 9/2015

    Obyčejný účet za stokoruny měsíčně? Na to už dnešní klient, alespoň doufejme, žádné bance neskočí. Přestože se tradiční kamenné banky vůči svým mladším konkurentkám dlouho vymezovaly prohlášeními o „kamenné“ kvalitě, svoji válku za poplatky nevyhrály. Alespoň ne docela. Účty zdarma nabízejí také, i když nuly v… více

  • Nové výsledky GPS navigací

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Vybíráte navigaci, která by vám dobře posloužila nejen na dovolené? Nahlédněte do online databáze na www.dtest.cz/navigace, ve které najdete výsledky desítek nově i dříve otestovaných modelů a také letošních verzí populárních navigací pro chytré telefony. více

  • Káva

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Káva je již po staletí uznávanou komoditou. Její pití je v mnoha zemích a kulturách rituálem a řada z nás si den bez jediného šálku nedovede ani představit. Stala se příjemným doplňkem při společenských setkáních a odpočinku nebo prostředkem pro povzbuzení. Slaví dokonce svůj mezinárodní den, který… více

  • Jedno pivo vládne všem

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Kde se pivo vaří, tam se dobře daří. Kde se pivo pije, tam se dobře žije, zpívá se v lidové písničce. Kdybychom mohli její verše brát doslova, byla by Česká republika rájem na zemi. Pivo se totiž na našem území vaří a konzumuje minimálně od desátého století. Nejstarší psaná zmínka o výrobě piva u nás pochází z… více

  • Právo: Autorské právo a ochrana vlastních fotografií

    3.9.2015 | Právo | Publikováno v časopise 9/2015

    Každá fotografie, a to i vaše soukromá, pořízená například na dovolené, je autorským dílem a může zasahovat do majetkových či osobnostních práv dalších lidí. Je proto dobré vědět, jaká jsou vaše práva coby autora fotografie, a jaká práva mají další lidé a subjekty. Autorské právo je součástí práva občanského, ale… více

  • Test dětských chůviček 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Dětské elektronické chůvičky mají zajistit bezpečí dětem a klid rodičům ve chvílích, kdy nejsou děťátku na doslech. Je možné se na ně opravdu spolehnout? Test dvaceti výrobků ukázal, že u některých může dojít ke ztrátě signálu, aniž by na to přístroj upozornil. více

  • Test pákových kávovarů 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    V letošním testu kávovarů jsme náš zájem o kvalitu přístrojů a připravené kávy nasměrovali na pákové typy. Srovnali jsme výkony a funkce dvanácti kávovarů, u kterých jsme tradičně hodnotili přípravu espressa a jeho senzorické vlastnosti. Příznivou zprávou je, že všechny otestované modely skončily s … více

  • Test rajčatových protlaků a pyré 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Rajčata jsou symbolem léta, kdy dozrávají na slunci, mají nejlepší chuť a je jich všude dostatek. Právě během letní sezóny se zpracovávají a uchovávají v nejrůznějších podobách na chladnější časy. Až v zimě zatoužíte po české rajské nebo boloňské omáčce, nejspíš sáhnete po konzervě plné letních rajčat. To… více

  • Test vysavačů 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Někteří lidé vysávání milují. Není se čemu divit – výsledky práce, které jsou okamžitě vidět, udělají radost mnohým. Pokud mezi milovníky luxování nepatříte, možná je to tím, že jste doposud nenašli ten správný přístroj. Není však vyloučeno, že ho najdete v našem testu 17 univerzálních vysavačů, které se… více

  • Sběr a recyklace baterií

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Třídění odpadu se postupně stalo součástí životů většiny obyvatel České republiky. Podle posledních údajů se na něm aktivně podílí více než 70 % občanů. Primárně se však jedná pouze o třídění papíru, skla a plastů. Baterie, které jsou považovány za nebezpečný odpad, stále zůstávají opomíjeny a brzy už nebudeme… více

  • Jak vybrat dětskou chůvičku

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Rodiče chtějí pro svého potomka to nejlepší a zorientovat se v pestré nabídce dětských elektronických chůviček nemusí být snadné. Ne všechny produkty skutečně zajistí dětem bezpečí a rodičům klid. Na co se tedy při výběru dětské elektronické chůvičky vyplatí zvláště myslet? více

  • Jak vybrat dřevěné pelety

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Dřevěnými peletami topí čím dál více domácností. Mohou být finančně zajímavou alternativou k zemnímu plynu či elektřině, jsou ekologičtější než uhlí a komfortnější než klasické dřevo. Na co se při jejich výběru zaměřit? více

  • Ekologický certifikát na mycím prostředku nemusí nic znamenat

    2.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobci se často a rádi chlubí různými certifikáty, ať už se jedná o potvrzení kvality, chuti či ekologičnosti. Právě ekologické certifikáty či loga na mycích prostředcích kritizuje francouzská spotřebitelská organizace Que Choisir. Označení Modrou planetou, které uděluje Mezinárodní organizace výrobců mýdel a… více

  • O vadách bránících nastěhování

    1.9.2015 | Právo

    Pronajímáme-li si byt, je nezbytné se před uzavřením smlouvy důkladně seznámit s jeho stavem a případné zjištěné vady nebránící nastěhování vytknout v předávacím protokolu. V případě zjištění závažných vad ještě před uzavřením nájemní smlouvy pak smlouvu vůbec neuzavíráme a do bytu se nestěhujeme. Existují však i… více

  • Američtí spotřebitelé zanedbávají hygienu kontaktních čoček

    1.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Drtivá většina amerických uživatelů kontaktních čoček nedodržuje základní pravidla pro zacházení s čočkami a jejich hygienu. Ukazuje to studie Centra pro kontrolu a prevenci chorob (Center for Disease Control and Prevention - CDC). Nevhodné zacházení s kontaktními čočkami a nedostatečná hygiena mohou způsobovat… více

  • Pozor na neoprávněný odběr energií

    28.8.2015 | Právo

    Když se řekne neoprávněný odběr energie, vybaví se vám možná nelegální dílny odebírající neoprávněně elektřinu ve velkém. Neoprávněným odběratelem se však neúmyslně můžete stát i vy. Postačí zapomenout pohlídat si platby za energie nebo si nevšimnout, že vaše měřící zařízení je poškozené například porušením plomby… více

  • Jak moc vypovídají hvězdičky o hotelu?

    28.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Tříhvězdičkový hotel v Evropě, to může být velmi pohodlné ubytování se špičkovými službami, ale i trochu lepší ubytovna. Za zmatky a nejasnosti v hvězdičkovém označení mohou podle polské spotřebitelské organizace Pro-Test zvláště chybějící standardy, mnohé také dělá stáří samotného hotelu. více

  • Potravinový doplněk zdarma se může prodražit i v Rakousku

    27.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rakouské spotřebitele obtěžují telemarketéři společnosti Livili, kteří volaným pod rouškou průzkumu spokojenosti s lékárnami nutí drahý a neúčinný doplněk stravy. Obchodní podmínky společnosti jsou navíc nezákonné. Na případ upozorňuje rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI). více

  • Windows 10 mohou blokovat nelegální software

    26.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nový operační systém Windows 10 čelí další kritice. V obchodních podmínkách si totiž jeho tvůrce, společnost Microsoft, vyhrazuje možnost zablokovat uživateli nelegálně používané programy a neautorizovaná periferní zařízení či mazat nelegálně stažená multimédia. Jak informuje internetový server Bitterwallet,… více

  • Test pracích gelů a kapslí

    26.8.2015 | Ostatní

    Nabídka pracích prostředků na našem trhu je obrovská. Většina z nich láká na obalech zejména na spolehlivé odstranění skvrn. Zda výrobky skutečně umí vše, co jejich výrobci slibují, jsme otestovali na 16 pracích gelech a kapslích. Se skvrnami od oleje či čokolády si většina z nich poradila. Horší to bylo u čaje,… více

  • Rizikové látky v přípravcích na hubnutí i na potenci

    25.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Italské ministerstvo zdravotnictví zakázalo použití sedmi dalších látek v léčivech a přípravcích na hubnutí. Jejich vedlejší účinky výrazně přesahují zdravotní benefity. Americká Federal Drug Administration (FDA) se zase zamýšlí nad účinnými látkami v „přírodních“ lécích na potenci. Mnohé z nich totiž obsahují… více

  • Takata spouští kampaň o nebezpečných airbazích

    24.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobce airbagů Takata spouští kampaň, která by měla přimět vlastníky potenciálně nebezpečných vozů, aby se dostavili do servisu na kontrolu. Airbagy Takata mohou kvůli reakci hnacího plynu se vzdušnou vlhkostí vybuchovat, na svědomí mají minimálně osm obětí. Informují o tom servery Consumerist a Detroit News. více

  • Autopůjčovny slibují lepší podmínky

    21.8.2015 | Právo | Finance

    Nepřehledným podmínkám při půjčování vozů by měl být konec. Alespoň u pěti největších společností v Evropě. Ty se zavázaly do konce roku 2015 výrazně zpřehlednit podmínky účtování pohonných hmot a pojištění a zajistit férovější přístup při řešení škod i větší transparentnost cen. více

  • Blokování nevyžádaných hovorů slibují agresivní telemarketéři i nová aplikace

    21.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco se v Británii možnost blokování nevyžádaných hovorů stala předmětem telemarketingu, americká soutěž o nejúčinnější blokátor automatizovaných hovorů zná vítěze. Informují o tom britská spotřebitelská organizace Which? a internetový server Consumerist. více

  • Všechna sůl pochází z moře

    20.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco klasická kuchyňská sůl je mnohými zavrhována, přírodním a mořským solím bývají někdy připisovány různé blahodárné účinky. Oba druhy soli se však od sebe složením ani účinky takřka neliší, podstatnější rozdíly jsou jen v textuře. více

  • Britové často nevědí o možnosti odškodnění za zpožděný let

    19.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Při tříhodinovém a větším zpoždění letu mají pasažéři při splnění přesně daných podmínek nárok na finanční odškodnění od letecké společnosti. O něj však podle statistik britské spotřebitelské organizace Which? zažádá jen 40 % cestujících. Přepravci také cestující o možnosti odškodnění často neinformují nebo proces… více

1 49 93 94 95 96 97 98 99 145

Přihlásit