Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Obchodování po telefonu
3.10.2024 | Publikováno v časopise 10/2024
Nástup internetu a masový rozvoj e-shopů sice postupně obchodování po telefonu nahrazuje, přesto je tento druh prodeje vedle kamenných obchodů a e-shopů stále velmi aktuální. A to tím spíš, že otravný telemarketing a další nekalé praktiky se ani po novele zákona nepovedlo zcela vymýtit. Víte, jak se zbavit… více
-
Nástrahy cílené (nejen) na seniory
1.10.2024
Pro mnoho seniorů je dnešní svět k nepoznání. S rapidním vývojem technologií se svět proměňuje svojí podobou i fungováním, a tak není divu, že pro naše starší spoluobčany bývají některé nástrahy, které na ně číhají, obtížně rozpoznatelné. K příležitosti dnešního Mezinárodního dne seniorů proto chceme upozornit na… více
-
Jak nenaletět dodavatelům energií při skončení nájmu nebo prodeji nemovitosti
26.9.2024
Při výpovědi smlouvy z důvodu ztráty vlastnického nebo užívacího práva někteří dodavatelé energií vyzývají odběratele, aby si podali žádost o ukončení smlouvy. V takovém případě však můžete být nemile překvapeni, když vám smlouva skončí až s měsíčním zpožděním. Jak smlouvu s dodavatelem ukončit a nenaletět? více
-
Rychlé rady: Pojistné události
26.9.2024
Poradíme vám, jak postupovat v případě pojistné události v souvislosti s nedávnými povodněmi. S dotazy ohledně řešení pojistných událostí, se můžete obrátit bezplatně i na naši spotřebitelskou poradnu. více
-
Reklamovat… ale u koho?
24.9.2024
Porouchaný výrobek je v mnoha případech možné reklamovat. Ne vždy je ale zřejmé „Kam s ním?“. Aktérů připadá do úvahy hned několik. Kdy reklamovat u prodávajícího a kdy zase v servisu či přímo u výrobce? více
-
Třicítka dTestu: Jak na klidné sousedské vztahy
23.9.2024
Právní rady. V 84. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme sousedským vztahům. Dozvíte se, jak nejlépe postupovat v případě, že je soužití se sousedy komplikované a problém už nelze vyřešit domluvou, také jak postupovat v případě silného zápachu či kouře, případně zda po sousedovi můžete požadovat, aby na svém… více
-
Rychlé rady: Nájemní smlouva
20.9.2024
Co lze a co nelze zakázat v nájemní smlouvě? Pronajímatelé často zakazují i to, co by neměli. Často si totiž nájemní smlouvy píší sami, což vede k situacím, kdy je nájemníkovi zakázáno něco, co zakázat nelze. Typickým příkladem je například zákaz domácích mazlíčků nebo návštěv. více
-
Jak postupovat v případě pojistné události?
19.9.2024
Události posledních dní ukázaly, jak zásadní roli může sehrát správné pojištění při zvládání následků živelných pohrom. Od poškození majetku přes ztrátu osobních věcí až po náklady na rekonstrukci – pojištění může poskytnout finanční jistotu a umožnit rychlou obnovu domova. Jak co nejrychleji získat finanční… více
-
Problematické slevy
17.9.2024
Slevové akce jsou běžnou praktikou, kterou obchody lákají spotřebitele k zakoupení určitých produktů a služeb. Obchodníci však stále zápasí s dodržováním zákonných pravidel upravujících označování zlevněného zboží. Ačkoliv Česká obchodní inspekce za jejich porušování ukládá pokuty, s falešnými slevami nebo… více
-
Donáškové služby – nejčastější problémy, s kterými se spotřebitelé setkávají
12.9.2024
Se zvyšováním pohodlnosti života bezesporu souvisí i možnost objednávání jídla online. Již dlouhou dobu fungují dovážky například od pizzerií, avšak v posledních letech roste trend nákupu jakéhokoliv jídla. Největší boom tyto služby zažily v době covidu, avšak jejich obliba neustále roste a je prakticky nemožné ve… více