Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Podvodné e-shopy: prevence a doporučený postup
10.11.2013
V souvislosti s výskytem podvodných internetových obchodů, které zajímá zákazník jen do doby, než zašle platbu předem, se s vámi chceme podělit o zkušenosti z naší poradenské linky 299 149 009, jež vám pomohou vyhnout se nástrahám internetového nakupování. více
-
Obchodní podmínky podle nového občanského zákoníku
7.11.2013
Na (všeobecné) obchodní podmínky odkazuje kdejaká smlouva a upřímně řečeno, málokdo je opravdu čte, natož aby jim všichni rozuměli. Nový občanský zákoník podrobně upraví, jak mají obchodní podmínky vypadat a k čemu se v nich nebude přihlížet. více
-
Jak se vyhnout rizikům při nákupu ojetého vozu
31.10.2013
V České republice roste počet aut zakoupených v bazarech. S koupí ojetého vozu jsou však spojeny mnohé nástrahy, za nimiž stojí nejčastěji snaha prodejců maximalizovat zisky. V sázce jsou nejen finance či bezpečí, hrozit může i zabavení vozidla. Rizikům se však dá vyhnout. Připravili jsme pro vás návod, jak na to. více
-
Reklamace zboží
31.10.2013
Zboží zakoupené po 31. prosinci 2013 budeme v případě závady, která se vyskytne během záruční lhůty, reklamovat již podle nového občanského zákoníku. Víte však kde reklamovat, jak při tom postupovat, co má být uvedeno v písemném potvrzení reklamace a na co máte nárok? Všechny tyto informace jsme pro vás velmi… více
-
Právo: Vaše práva na e-shopu
31.10.2013 | Publikováno v časopise 11/2013
Nákupy přes internet mohou ušetřit čas i peníze a v předvánočním období se stávají každoročním hitem. Nevýhodou je, že si nabízené zboží nemůžete pořádně prohlédnout a vyzkoušet, na druhé straně jej však můžete do čtrnácti dnů vrátit. Jaká jsou práva spotřebitelů při nákupu na e-shopech? A jak se vyvarovat problémů… více
-
ESC: Kdy je lepší platit kartou
31.10.2013 | Publikováno v časopise 11/2013
Jak platit za vánoční dárky kupované přes internet nejen bezpečně, ale také chytře? Můžete využít platbu kartou nebo některý ze systémů elektronických peněženek, které mají svá vlastní centra pro řešení problémů mezi prodejci a nakupujícími. Je však třeba znát základní pravidla. více
-
Zázračné úspory s Energy Saver Pro? Velký podvod!
30.10.2013
Na základě vašich podnětů jsme se zajímali o zdánlivě zázračné zařízení, které má po připojení do elektrické sítě ušetřit až 75 % nákladů na elektrickou energii. A zjištění? Jedná se pouze o šikovně vymyšlený podvod a klamání spotřebitele. více
-
Záruka a její uplatnění
25.10.2013
Je v novém občanském zákoníku obsažena úprava záruky, nebo není? Ani odborníci v tom nemají zcela jasno a spotřebitel samozřejmě tápe tím více. Právníci sdružení dTest jsou přesvědčeni, že i po 1. lednu 2014 zůstane záruka zachována prakticky ve stejném rozsahu jako dosud, a jsou připraveni za toto spotřebitelské… více
-
Zájem o poradnu dTestu stoupá
24.10.2013
Poradci a poradkyně spotřebitelské poradny dTestu se činí. Od začátku letošního roku vyřídili už více než 20 000 dotazů. Počet spotřebitelů, kteří se na dTest obracejí se svými problémy, rok od roku narůstá. Letos je to už o 3 000 dotazů více než v loňském roce. Díky tomu se nám daří odhalovat závažné prohřešky… více
-
Jednostranná změna tarifu? Můžete změnit operátora!
17.10.2013
Mobilní operátoři často mění své obchodní podmínky a nebývá to vždy k radosti zákazníků. Co když ale operátor klientovi jednostranně změní celý tarif? V takovém případě může naštěstí zákazník bez sankce odstoupit od smlouvy. Musí to však udělat včas. více
Předchozí stránka 1 … 46 … 92 … 109 110 111 112 113 114 115 … 137 Další stránka