Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Bakterie odolné vůči antibiotikům ročně způsobí až 25 000 úmrtí
18.11.2014
Nová kampaň evropské spotřebitelské organizace BEUC upozorňuje na nebezpečí spojené s nezodpovědným podáváním antibiotik hospodářským zvířatům. Podle ní přispívá k vzniku rezistentních kmenů bakterií, které pak mají v Evropské unii ročně na svědomí až 25 000 úmrtí. více
-
Žárovky téměř zadarmo? Odstoupíte – zaplatíte.
13.11.2014
S útlumem podomního prodeje musí obchodníci vymýšlet nové triky, jak přesvědčit potenciální zákazníky, aby s nimi uzavřeli smlouvu. Nejosvědčenější metodou je bezesporu poskytování různých dárků nebo výhod. Společnost Comfort energy s.r.o. novým zákazníkům nabízí sadu žárovek za jednu korunu. Počáteční výhoda se… více
-
Pravidla internetového obchodu platí i na Facebooku
11.11.2014
Nakupování po internetu má jednu nespornou výhodu - právo si objednávku rozmyslet a odstoupit od ní ve lhůtě 14 dnů. To však neplatí jen pro e-shopy. Stejná pravidla se vztahují i na obchodníky nabízející zboží na Facebooku, přestože o sobě mnohdy tvrdí, že „nejsou e-shop“. Dokládá to i nový rozsudek Okresního… více
-
Poplatek za neoprávněnou reklamaci? Braňte se
6.11.2014
Koupíte si mobil, pračku nebo třeba kočárek, po nějaké době používání se na zboží vyskytne vada a vy se rozhodnete uplatnit reklamaci. Nejen že ji prodávající zamítne, ale navíc vám naúčtuje poplatek za „neoprávněnou“ reklamaci. Má na to právo? více
-
Pozor na danajské dárky od zásilkových společností
30.10.2014
Čas od času každý z nás objeví ve schránce obálku od zásilkové společnosti. Většinou se v ní píše o zaručené výhře nebo o získání dárku v případě, že na dopis ve stanovené lhůtě odpovíme. Je dobré mít se v takovém případě na pozoru a nedat se zlákat tím, co nás v letáku díky grafickému znázornění nejvíce… více
-
Právo: Náhrada újmy a škody
29.10.2014 | Publikováno v časopise 11/2014
Změna terminologie týkající se náhrady škody asi nebude tím hlavním, co by vás v novém občanském zákoníku zajímalo. Ovšem pokud se vám něco stane, oceníte, že poškozený má konečně o něco silnější postavení než škůdce. A přibyly i další výrazné změny. Rozšířily se případy náhrady takzvané nemajetkové újmy a zrušily… více
-
Online nákupy v EU – znáte svá práva?
29.10.2014
Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě… více
-
Je to hygienický obal, nebo ne?
23.10.2014
Téměř každý spotřebitel dnes již ví, že může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku, například přes internet. Zákon však stanovuje různé výjimky. Jednou z nich je případ, že se jedná o zboží v uzavřeném obalu, který plní hygienickou funkci. Pokud jej z obalu vyjmete, zboží již… více
-
Kritizovaná novela zákona o elektronických komunikacích schválena senátem
22.10.2014
Parlament přijal kontroverzní novelu zákona o elektronických komunikacích v podobě, která citelně oslabí ochranu práv zákazníků telekomunikačních operátorů a je v rozporu s evropskou směrnicí. Schválenou právní úpravou se zásadně omezují práva účastníků služeb elektronických komunikací, tedy všech, kteří mají… více
-
Časté dilema – víte, u koho reklamovat?
21.10.2014
Čeští spotřebitelé jsou mnohdy na pochybách, u koho mají uplatnit reklamaci. Prodávající odkazuje na servis a ten zase naopak. Nezřídka se změní provozovatel e-shopu, ale přitom se to na vzhledu a názvu internetových stránek nijak neprojeví. Současný a dřívější provozovatel si pak spotřebitele přehazují jako horký… více
Předchozí stránka 1 … 46 … 92 … 97 98 99 100 101 102 103 … 137 Další stránka