Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Třicítka dTestu: Nástrahy v telefonu – Jak chránit své peníze i data
7.10.2026
Právní rady. Ve 134. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na nástrahy, které na spotřebitele čekají v mobilním telefonu. Na co si dát pozor při platbách mobilem a co dělat při neznámé platbě? Znamená smazání aplikace také zrušení předplatného a může se automaticky prodloužit za vyšší cenu? Vysvětlíme také,… více
-
Od nošení dříví z lesa až po kominíka
6.10.2026
Podzim je obdobím, kdy se mnohé domácnosti připravují na topnou sezónu, obstarávají si dřevo na topení a objednávají kominíka. Podzimní období a blížící se Vánoce navíc vybízejí k návštěvě lesa, například pro sběr hub, přírodních dekorací, jmelí nebo výběr vánočního stromečku. Co si můžeme bez postihu odnést z lesa… více
-
Na co si dát pozor v obchodních podmínkách
1.10.2026 | Publikováno v časopise 10/2026
Každý z nás už někdy poskytl souhlas s obchodními podmínkami. Pro některé je to prakticky každodenní rutina, protože podmínky jsou součástí téměř každé smlouvy. Kolikrát jste si však takové obchodní podmínky přečetli? Zatímco v případě smluv, které fyzicky podepisujeme, zpravidla bereme všechny související… více
-
Topná sezóna a práva nájemců
29.9.2026
S příchodem podzimu začínají klesat venkovní teploty a spolu s nimi se postupně ochlazují také domácnosti. Mnozí proto vyhlížejí začátek topné sezóny a chvíli, kdy se radiátory konečně zahřejí. Kdy se však musí skutečně začít topit? Jaká teplota má být v bytě, na koho se obrátit v případě problémů a kdy může… více
-
Google dostal pokutu za sledování polohy. Na stížnosti se podílel i dTest
24.9.2026
Irský úřad pro ochranu osobních údajů (Irish Data Protection Commission) udělil společnosti Google pokutu ve výši 403 milionů eur (zhruba 9,8 miliardy korun) za její postupy spojené se sledováním polohy uživatelů. Jde o významné rozhodnutí, které přichází téměř osm let poté, co dTest společně s některými… více
-
Smlouva uzavřená doma nemusí být závazná
22.9.2026
Potřebujete opravit pračku, vyměnit zámek, opravit kotel nebo provést jinou práci přímo u vás doma? Nejspíše usoudíte, že se jedná o práci pro řemeslníky. S nimi často uzavíráte smlouvu o dílo přímo ve své domácnosti, aniž byste si to možná uvědomovali. A právě okolnosti, za kterých k uzavření smlouvy došlo, mohou… více
-
Třicítka dTestu: Jak se bránit diskriminaci spotřebitele
21.9.2026
Právní rady. Ve 133. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na diskriminaci spotřebitelů. Kdy může být rozdílné zacházení se zákazníky oprávněné a kdy už jde o diskriminaci? Může podnikatel zakázat vstup s kočárkem, dítětem nebo zvířetem? A co dělat, pokud vás někdo odmítne kvůli věku, původu nebo zdravotnímu… více
-
Pozor na výzvy za nevyzvednuté balíky
17.9.2026
V naší poradně se opakovaně setkáváme s dotazy spotřebitelů, kterým přišla výzva od společnosti DEBTCOLLECT.NET, Ltd. k zaplacení částky za nevyzvednutou zásilku. Přinášíme proto návod, jak postupovat v případě, že podobná výzva dorazí i vám. více
-
Staňte se advokátem v simulovaném sporu – vyhlašujeme nový ročník soutěže moot court
15.9.2026
Spotřebitelská organizace dTest připravila další ročník soutěže pro studenty práv. Soutěžící se tentokrát pustí do sporu mezi zákazníkem a autopůjčovnou. Vyzkoušejí si roli advokátů, připraví podání za obě strany a nejlepší týmy následně osobně změří síly při simulovaném soudním jednání na Právnické fakultě… více
-
Bydlení podle svého? Ne tak docela
10.9.2026
Dům nebo byt si zpravidla chceme zařídit tak, abychom se v něm cítili dobře a skutečně jako doma. Ne vždy jsme ale jeho vlastníkem. Zatímco u vlastní nemovitosti máme při úpravách poměrně volnou ruku, v nájemním bytě je třeba být výrazně opatrnější. I zdánlivě malý zásah totiž může být důvodem ke sporu s… více
