Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Bojujeme proti neférovým seznamkám
17.6.2020 | Publikováno v časopise 6/2020
Pravidelně vás informujeme o problémech s online seznamkami, které zahraniční společnosti provozují v tuzemsku. Jelikož jejich nepoctivé podnikání způsobilo nejen českým spotřebitelům škody v řádu miliónů korun, rozhodli jsme se zakročit. Proto jsme na konci května letošního roku po dlouhých přípravách podali… více
-
Seznamte se s novými pravidly pro realitní kanceláře
16.6.2020
V souvislosti s realitními kancelářemi si spotřebitelé nejčastěji stěžují na neoprávněně inkasované platby a nedostatky v kvalitě služeb. Nový zákon o realitním zprostředkování stanoví realitním kancelářím řadu povinností, které přispívají k vyšší ochraně zákazníků, a zvláště pak… více
-
Jak správně přepravovat psa nebo kočku autem
11.6.2020
Domácí mazlíčci často doprovázejí své majitele na cestách. Pokud je berete s sebou autem, platí pro vás především povinnosti stanovené zákonem na ochranu zvířat proti týrání a zákonem o provozu na pozemních komunikacích. Jak správně a bezpečně mazlíčky přepravovat? A jaké pokuty vám hrozí za porušení stanovených… více
-
Jaké služby platí nájemce bytu
4.6.2020
Nájemce je povinen platit pronajímateli za služby, které v bytě či domě bezprostředně spotřebovává a má z nich okamžitý prospěch. Ne všechny poplatky, které pronajímatelé požadují po nájemcích zaplatit, se dají zahrnout mezi služby spojené s užíváním bytu, a nelze tedy požadovat jejich úhradu.… více
-
Nová pravidla pro realitní kanceláře
4.6.2020 | Publikováno v časopise 6/2020
Realitní kanceláře a makléře často předbíhá jejich nechvalná pověst. Někteří zákazníci si stěžují na laxnost či neodbornost při poskytování služeb, nebo dokonce na triky rea-litních kanceláří vedoucí k získání provize bez práce. Na druhou stranu, pokud budete jednat na vlastní pěst, můžete postrádat jak odborné… více
-
Jak je to s poukazy za zrušené kulturní akce
2.6.2020
Nařízená opatření proti šíření onemocnění covid-19 těžce postihla i kulturní akce zahrnující divadelní a filmová představení, koncerty, pohybové a taneční produkce, kulturní festivaly či přehlídky. Cílem nedávno schválené právní úpravy je zmírnit dopady pandemie na tuto oblast. V jakých případech musí… více
-
Pozor na smlouvy uzavírané s dodavateli energií po telefonu
26.5.2020
V naší spotřebitelské poradně zaznamenáváme případy, kdy dodavatelé energií představují po telefonu zákazníkům levnější nabídky s odkazem na pokles cen energií kvůli pandemii nového koronaviru. I odpověď „ano“ na nevinnou otázku může vést k nechtěnému uzavření nevýhodné smlouvy. Pokud se smlouvu rozhodnete… více
-
Co přinesly dva roky s GDPR
21.5.2020
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, neboli General Data Protection Regulation (GDPR), nabylo účinnosti 25. května 2018. Kolem tohoto data se zdálo, že nastává naprostá právní revoluce a „nezůstane kámen na kameni“. Dva roky účinnosti nařízení však ukázaly klidnější vývoj, i když rozhodně nelze tvrdit, že… více
-
Přijímání poukazů za zrušené zájezdy a přepravní služby musí být dobrovolné
20.5.2020
Šíření onemocnění covid-19 vedlo k omezení možnosti volně cestovat, a tudíž i k vysokému počtu zrušených zájezdů. Stávající situace má vážný dopad nejen na dopravce, hoteliéry, cestovní kanceláře a agentury, ale i na cestovatele. Český zákonodárce nedávno přijal nový zákon, takzvaný Lex Voucher,… více
-
Jak postupovat při reklamaci mobilních služeb, pevné linky, internetu či kabelové televize
19.5.2020
Zavřené školy, omezená veřejné doprava, uzavřené hranice, izolovaní senioři, zásadní omezení shromažďování, masové rozšíření home office mezi zaměstnanci. Tím vším si lidé prošli v poslední době. Potřeba využívat služby elektronických komunikací podstatně vzrostla a s tím i možnost snížení kvality služeb či… více
Předchozí stránka 1 … 43 44 45 46 47 48 49 … 92 … 137 Další stránka