Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
„Domorodci jsou hluční,“ stojí ve smlouvě
3.8.2011
Je smutným faktem, že smluvní podmínky téměř nikdo – snad kromě nás – nečte. Pokud k tomu spotřebitele nepřiměla celá řada kauz, kdy byli zákazníci prostřednictvím obchodních podmínek napáleni, možná na jejich studování změní názor nyní: smluvní podmínky cestovních kanceláři mohou být občas i docela zábavným… více
-
Pozor na nezákonné storno poplatky zájezdů
20.7.2011
Od cestovní smlouvy můžete kdykoli před zahájením zájezdu odstoupit, cestovní kancelář si pro tyto případy může vyhradit odstupné, známé spíše jako tzv. „storno poplatky“. Z našeho průzkumu vyplývá, že cestovní kanceláře při stanovování jejich výše nerespektují zákon a v mnohých případech požadují poplatky… více
-
Kauza modemů UPC: vzorový odpor slaví úspěchy u soudu
13.7.2011
V dubnu letošního roku jsme vás informovali o praktikách společnosti UPC, která nevybíravým způsobem vymáhá smluvní pokuty za nevrácená i vrácená zařízení, nejčastěji modemy. Současně jsme vám nabídli ke stažení zdarma vzor odporu proti platebnímu rozkazu. Obvodní soud pro Prahu 2 argumentaci z odporu dTestu… více
-
Finance: Termínované vklady
1.7.2011 | Publikováno v časopise 7/2011
Investování se v dnešních dnech podobá spíše hazardní hře. Nikdo neví, zda zítra trhy porostou, nebo zda je čeká další propad. Kam tedy vložit peníze? Před měsícem jsme probrali spořicí účty, dnes se zaměříme na další způsob bezpečného investování – termínované vklady. více
-
Nová spotřebitelská směrnice
24.6.2011
Po téměř tříletém boji Evropský parlament ve čtvrtek 23. června schválil novou směrnici upravující práva spotřebitelů v oblasti nákupu přes internet a mimo prostory obvyklé k podnikání. Jejím cílem je především sblížit národní standardy a odstranit tak překážky, které spotřebitelům brání ve využívání… více
-
Smluvní záruka automobilů
14.6.2011 | Publikováno v časopise 6/2011
O smluvní záruce, tedy záruce přesahující ze zákona povinné dva roky, se traduje, že může být v podstatě jakákoli, neboť je plně v rukou prodejce. To již ale dávno neplatí. Někteří z prodejců to stále odmítají akceptovat a navzdory všemu nutí spotřebiteli protiprávní smluvní podmínky. I to vyplynulo… více
-
Zničit a nezaplatit? Čistírny si myslí, že za škodu neodpovídají
7.6.2011
V naší poradně pro spotřebitele evidujeme zvýšený počet stížností spotřebitelů na provozovatele čistíren, kteří při poškození oděvu odmítají zákazníka jakýmkoliv způsobem odškodnit. Odvolávají se přitom na to, že jej dopředu upozornili na možné poškození věci v důsledku čištění. S takovou praktikou… více
-
ZDARMA vše, co potřebujete pro reklamaci zájezdu
1.6.2011
Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala a bazén chyběl zcela? Vězte, že obrana existuje a je dobré o ní vědět už před samotným odjezdem. více
-
Překvapivé výsledky ankety o kolektivním odškodnění
25.5.2011
Od 15. března do 15. dubna jsme spolu s dalšími třinácti spotřebitelskými organizacemi z ostatních zemí EU uspořádali anketu, jejímiž výsledky jsme následně přispěli do diskuse Evropské komise o možnostech přijetí chybějící celoevropské úpravy kolektivního odškodnění spotřebitelů. Hlasování více než… více
-
Marešovo Ferrari není zadarmo (aneb problematika placených linek a SMS)
19.5.2011
Již druhý týden s napětím sledujeme soutěž, kterou v minulém týdnu vyhlásilo rádio Evropa 2. Nezajímá nás ani tak kdo se stane šťastným výhercem jen lehce ojetého vozu značky Ferrari po Leošovi Marešovi, jako spíš kdy Evropa 2 začne respektovat zákony. více
Předchozí stránka 1 … 46 … 92 … 126 127 128 129 130 131 132 … 137 Další stránka