Energetika
Nejnovější články
-
Ceny energií rostou. Na co si dát pozor, pokud vybíráte nového dodavatele?
10.8.2021
V současné době dochází k růstu velkoobchodních cen elektřiny a plynu. Někteří dodavatelé proto zdražují, jiní zvyšování cen avizují. Mnozí spotřebitelé se tak zamýšlejí nad tím, zda by mohli ušetřit úpravou smlouvy u svého stávajícího dodavatele, případně uzavřením nové smlouvy s jiným… více
-
Senát neschválil přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání, řada tak je znovu na Poslanecké sněmovně
22.7.2021
Senát na své včerejší schůzi neschválil novelu zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné zavádí přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání. Předem jsme vyzvali senátorky a senátory, aby podpořili české spotřebitele a posílili jejich ochranu tím, že schválí navrhovaná pravidla.… více
-
Vyzvali jsme senátory ke schválení novely zákona o elektronických komunikacích zavádějící mimo jiné přísnější pravidla pro telemarketing
20.7.2021
Na program schůze Senátu, která začíná ve středu 21. července 2021, je zařazena i novela zákona o elektronických komunikacích. Byť jde o velmi rozsáhlou novelu, hodnotíme ji v části týkající se práv spotřebitelů. I tato je poměrně obsáhlá, přitom její přínosy pro spotřebitele jsou… více
-
Znáte triky energošmejdů? Braňte se jim
8.7.2021
Naše spotřebitelská poradna již řadu let zaznamenává vysoké počty stížností na takzvané energošmejdy, tedy nepoctivé obchodníky nabízející údajně cenově výhodné dodávky elektřiny či plynu nebo přihlášky do pochybných energetických aukcí. Výsledkem však bývá požadavek na zaplacení několikatisícové smluvní pokuty jak… více
-
Jaká úskalí na vás číhají při uzavírání smlouvy o dodávkách energií
22.6.2021
Čtení smlouvy o dodávkách energií představuje pro většinu z nás nudnou až otravnou činnost. Často se tedy necháme přesvědčit tvrzením obchodníka o její výhodnosti. Ti aktivnější si alespoň porovnají cenu s jinými nabídkami na trhu. Lidí, kteří zkoumají nejen smlouvu, ale i související… více
-
Jasná pravidla pro obtěžující marketingová volání? Rozhodnou poslanci
9.6.2021
V řadě životních situací je „ne“ kouzelným slůvkem, které nás chrání před obrovskými problémy. Mnoha lidem se ale neříká snadno. A tak přetrvávající pandemie covidu-19 hraje do karet takzvaným šmejdům. Ti zneužívají důvěřivosti nejen seniorů a škála nástrojů, které k tomu používají, je široká.… více
-
Příliš vysoké či nízké zálohy na energie? Požádejte dodavatele o úpravu
18.5.2021
Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro stanovení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé však výši záloh stanovují správně. Jaký počet a výše záloh je tedy v pořádku? A jak se můžete bránit v případě, že s výší záloh nesouhlasíte? více
-
Co byste měli vědět o vyúčtování služeb v bytovém domě
4.5.2021
Rozsah poskytovaných služeb a jejich dodavatelé se v jednotlivých bytových domech liší. Například v panelových domech se lze nejčastěji setkat s dálkovým vytápěním, naproti tomu v činžovních domech mívají lidé vlastní plynové kotle. Ať už služby zajišťuje kdokoliv, měl by je vyúčtovat podle… více
-
Stěhujete se? Pozor na dodávky energií
29.4.2021 | Publikováno v časopise 5/2021
Říká se, že je lepší vyhořet než se stěhovat. Vedle náročného přemístění veškerého vybavení domácnosti je třeba také vyřešit, co bude se stávající smlouvou o dodávkách energií, pokud je na vás vedena v místě opouštěného příbytku. Stěhování totiž není ze zákona uznatelným důvodem pro předčasné ukončení smlouvy, což… více
-
I vyúčtování spotřebovaných energií lze reklamovat. Poradíme, jak na to
27.4.2021
Většina domácností na jaře očekává vyúčtování spotřeby energií a s ním buď nárok na vrácení přeplatku, nebo naopak povinnost zaplatit nedoplatek. V této souvislosti však vzniká mnoho otázek. Jak se provádí odečty? Kdy je možný samoodečet? Co vše hledat v obdrženém vyúčtování a co dělat,… více