Nejnovější články

  • léky Jak se bránit virům i podvodníkům v době pandemie? Poradíme vám

    1.4.2020

    V období pandemie nového koronaviru by lidé měli být ostražití nejen ohledně podvodných či nevýhodných nabídek roušek, respirátorů či „zázračných“ léků, ale zejména by měli dbát o svou tělesnou a duševní pohodu. Níže vám přinášíme několik tipů, jak podpořit imunitu a zůstat i v těchto dnech fit. více

  • koronavirus Jak bezpečně nakupovat roušky a další ochranné prostředky

    24.3.2020

    Bohužel ani nouzový stav spojený s pandemií nemoci COVID-19 nezastavil nepoctivé obchodníky, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Doporučujeme proto v případě nákupu na internetu v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných prostředků. více

  • leky Jak bezpečně objednávat léky přes internet

    11.3.2020

    Prostřednictvím internetu si dnes řada z nás běžně objednává boty či oblečení, ale výjimkou nejsou ani nákupy potravin nebo léků. U posledně zmíněné kategorie však platí přísnější pravidla a tímto způsobem lze zakoupit jen některá léčiva. Která to jsou? A na co si při nákupu dávat pozor? více

  • Marketingové triky e-shopů

    27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020

    Někdo by řekl, že v pohodlí a klidu domova, daleko od naléhajících prodavačů, vlezlé hudby, davů lidí a matoucího uspořádání prodejny budeme dělat rozvážnější spotřebitelská rozhodnutí. Opak ale bývá pravdou. Aniž bychom si to většinu času uvědomovali, při nákupu zpoza monitoru jsme naváděni marketingovými… více

  • Předváděcí akce vystřídali energetičtí šmejdi, na vzestupu jsou i neférové online seznamky

    12.2.2020

    Naše spotřebitelská poradna ročně vyřídí desítky tisíc dotazů a stížností. Nejde však jen o bezplatnou pomoc spotřebitelům. Poradna také umožňuje získat přehled o vývoji spotřebitelských potíží, následně na ně reagovat a podnikat potřebné právní kroky i upozorňovat širokou veřejnost na možná rizika. více

  • e-shop Je to e-shop, nebo není? V čem je háček?

    10.1.2020

    V poslední době se v naší spotřebitelské poradně stále častěji setkáváme s e-shopy, které nabízejí velké množství levného zboží, často i s dopravou zdarma. To je na první pohled výhodné. Ovšem druhou stranou mince je dlouhá doba dodání v řádech několika týdnů. A kupující navíc většinou nevědí, že neuzavírají… více

  • Povánoční výprodeje: jak nenaletět na falešné slevy?

    20.12.2019

    Po vánoční nákupní horečce přichází další, neméně hektická – výlohy obchodů i webové stránky zaplní křiklavé nápisy o tom, jak moc u daného prodejce po svátcích ušetříte. Nejčastěji jsou akční nabídky vázané na nákup co největšího množství zboží, které neputovalo pod vánoční stromečky. Dejte si ale pozor, aby sleva… více

  • Jak reklamovat vadný vánoční dárek

    18.12.2019

    I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas. Jinak by prodejce vašemu požadavku nemusel vyhovět. Co se týče reklamací, nedělá zákon mezi e-shopy a… více

  • Co dělat s nevhodným vánočním dárkem

    11.12.2019

    Je to nemilé, ale všichni to známe – s napětím pozorujeme obdarovaného při rozbalování dárku a na konci jeho reakce neodpovídá našemu očekávání. Ať už je to proto, že mu nesedí velikost, danou věc už má, nebo jsme se prostě jen netrefili do vkusu. Je škoda, aby věc doma jen překážela a připomínala nám zbytečně… více

  • Provozovatel e-shopu skvelesaty.cz přišel o živnostenské oprávnění

    9.8.2019

    Společnosti Elkan Group s.r.o., která provozuje známý e-shop s dámským oblečením skvelesaty.cz, zrušil úřad začátkem srpna živnostenské oprávnění. To znamená, že už nesmí legálně prodávat zboží koncovým zákazníkům. Nákupem zde se spotřebitelé vystavují riziku. více

1 2 3 4 5 7

Přihlásit