Nejnovější články

  • Máte rádi křížaly? Pozor, pokud je kupujete online.

    2.4.2015

    Online nákupy jsou sice pohodlné, ale ne bez rizika. E-shop Jablickovyraj.cz nabízející křížaly nedodává předem zaplacené zboží a se zákazníky nekomunikuje. Co dělat v takovém případě a jak předcházet nepříjemnostem při nakupování na internetu? více

  • Nespoléhejte na to, že prodejci umí barvy

    12.3.2015

    Tvrdí vám prodejce, že špatně vidíte, a reklamaci kvůli jinému barevnému provedení zboží vám odmítá uznat? Nejste jediní. Výmluvy obchodníků na ilustrační fotografie u zboží v e-shopech jsou na denním pořádku. Nenechte se odbýt, obchodník má povinnost jasně informovat o vlastnostech prodávaného zboží. více

  • eshop Některé e-shopy po roce neví o novém občanském zákoníku

    29.1.2015

    Již přes rok je účinný nový občanský zákoník, přesto se najdou e-shopy, které jeho existenci ještě nezachytily. Jedná se spíše o výjimky. Z 200 prověřovaných e-shopů mělo chyby v odkazech na zákony jen 15 z nich. více

  • Zprostředkování prodeje? Nekalá praktika e-shopů

    27.1.2015

    Myslíte si, že když si na internetu vyberete boty, dáte je do košíku a odešlete objednávku, nakupujete? Podle některých e-shopů se mýlíte. Dáváte jim tím údajně zmocnění, aby za vás objednané zboží koupily u vám neznámého obchodníka z Asie. Záruka a reklamace pak už nejsou jejich problém. Opravdu? V omylu tu je… více

  • ESC: Nejčastější problémy při nákupu online v EU

    30.12.2014 | Publikováno v časopise 1/2015

    Přeshraniční nákupy po internetu jsou pro spotřebitele stále atraktivnější, ani tento typ nákupů se ale neobejde bez problémů. Během let 2012 a 2013 zaznamenala síť Evropských spotřebitelských center (ESC) přes 40 tisíc stížností týkajících se právě online nakupování. Nově zveřejněná zpráva ESC hovoří také o tom,… více

  • Co s nechtěnými vánočními dárky?

    23.12.2014

    Když najdeme pod stromečkem o velikost větší svetr, dva kávovary stejné značky nebo jiný dárek, který nás právě nepotěší, nemusíme zoufat. Často je možné dárky vrátit nebo vyměnit za něco jiného. Stačí jen vědět, jak na to. více

  • Jak vybírat e-shop?

    28.11.2014

    Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? více

  • Právo: Pravidla nákupu po internetu

    27.11.2014 | Publikováno v časopise 12/2014

    Kdo by neznal a už někdy nevyužil možnost nakoupit v internetovém obchodě. Z pohodlí domova a v kteroukoliv denní či noční hodinu objednáte, zboží rovnou zaplatíte a už jen čekáte na jeho doručení, případně na výzvu k osobnímu odběru. Zní to ideálně, zvlášť v předvánoční době. Ale co když objednaná věc ve… více

  • Pravidla internetového obchodu platí i na Facebooku

    11.11.2014

    Nakupování po internetu má jednu nespornou výhodu - právo si objednávku rozmyslet a odstoupit od ní ve lhůtě 14 dnů. To však neplatí jen pro e-shopy. Stejná pravidla se vztahují i na obchodníky nabízející zboží na Facebooku, přestože o sobě mnohdy tvrdí, že „nejsou e-shop“. Dokládá to i nový rozsudek Okresního… více

  • eshop Online nákupy v EU – znáte svá práva?

    29.10.2014

    Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě… více

1 2 3 4 5 6

Přihlásit