Nejnovější články

  • Právo: Co s nehodícími se dárky?

    31.12.2015 | Publikováno v časopise 1/2016

    Vánoce jsou za námi a zůstala spousta dárků, které jsme našli pod stromečkem. Co když ale nesedí, nefungují či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale radíme jednat zavčasu. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. více

  • Vracení vánočních dárků – jak na to?

    18.12.2015

    Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků? více

  • Zboží skladem není vždy skladem

    11.12.2015

    Spotřebitelé si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli. více

  • Češi a online nakupování v zahraničí

    3.12.2015

    V tuzemských online obchodech jsou čeští spotřebitelé jako doma, na přeshraniční internetové nákupy si teprve zvykají. Vyplývá to z průzkumu evropské asociace ANEC, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé, kteří aktivně používají internet. Téměř 87 % českých respondentů v průzkumu uvedlo, že během posledního… více

  • ESC-advokat-titulka ESC: Nástrahy online nákupu mimo EU

    5.11.2015 | Publikováno v časopise 11/2015

    Evropskému spotřebitelskému centru se stále častěji ozývají lidé, kteří se na základě webové prezentace e-shopu domnívali, že nakupují online z Německa či Velké Británie, zboží jim však přišlo z Číny. Navíc bylo mnohdy padělané či jinak nekvalitní. Jak poznat, s kým ve skutečnosti uzavírám… více

  • Trik prodejců na Facebooku – neprodáváme, jen zprostředkováváme

    25.9.2015

    Někteří internetoví obchodníci o sobě tvrdí, že jsou zprostředkovateli prodeje zboží, přitom jejich činnost zprostředkování ani vzdáleně nepřipomíná. Jedná se o prodejce se vším všudy, kteří se za slůvko „zprostředkovatel“ jen schovávají. Zákon však obejít nelze. více

  • Online nákup u H&M – koupíte se slevou, vrátíte s poplatkem

    3.9.2015

    Jestliže nám oblečení objednané po internetu nesedí nebo to prostě jen není ono, stačí ho poslat zpět. Zákon stanovuje jednotná pravidla pro odstupování od smluv do 14 dnů, obchodníci si ale podmínky různě přizpůsobují. Někdy nepřípustným způsobem, jako v případě poplatku za vrácení zboží, který si účtuje e-shop H… více

  • Svatební šaty Luxusní svatební šaty? Jen na obrázku.

    13.8.2015

    Svatební šaty z e-shopu s nádhernými ilustračními fotografiemi a příznivými cenami by mohly zlákat mnohou nevěstu. Doručené šaty ale mohou být zcela odlišné, než slibovaly fotografie svatebních modelů. Podezřelý e-shop může prozradit například nedokonalá čeština v popiscích a „recenzích“ zákaznic. více

  • vyjimky-nakup-titulka Právo: Zakoupeno na internetu, ale přesto vrátit nelze

    6.8.2015 | Publikováno v časopise 8/2015

    Při nakupování na internetu mají zákazníci možnost vrátit zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Existují však určité výjimky, u nichž tato možnost neplatí a objednané zboží vrátit nelze. Kdy tomu tak je? více

  • Nákup mince z vás může udělat nuceného sběratele

    5.8.2015

    Pamětní mince a medaile z drahých kovů jsou lákadlem nejen pro sběratele. Než si však nějakou objednáte, přečtěte si raději obchodní podmínky. Nákup jediné pamětní medaile na stránkách NárodníPokladnice.cz s sebou nese automatické zasílání celé kolekce. Sbírka přitom může čítat i 44 exemplářů. více

1 2 3 4 5 6

Přihlásit