Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Gratulujeme, nevyhráli jste
23.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Federal Trade Comission zastavila v USA činnost provozovateli podvodných e-mailových loterií, které slibovaly milionové výhry. Z poškozených po celém světě vylákal Liam O. Moran téměř 11 milionů dolarů. Stejnou sumu čítá i pokuta, jež mu byla udělena. více
-
Kritizovaná novela zákona o elektronických komunikacích schválena senátem
22.10.2014 | Právo | Spotrebitele.dtest.cz
Parlament přijal kontroverzní novelu zákona o elektronických komunikacích v podobě, která citelně oslabí ochranu práv zákazníků telekomunikačních operátorů a je v rozporu s evropskou směrnicí. Schválenou právní úpravou se zásadně omezují práva účastníků služeb elektronických komunikací, tedy všech, kteří mají… více
-
Pět důvodů, proč se vyhnout antibakteriálním mýdlům
22.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Nejen mezi americkými spotřebiteli čím dál více získávají na popularitě antibakteriální mýdla. Nakupují je hlavně jako prevenci před nakažlivými nemocemi, jako byla v minulosti ptačí chřipka či v současnosti Ebola. Spotřebitelská organizace Consumer Reports však varuje: antibakteriální mýdla jako ochrana před… více
-
Kvůli růstovým hormonům se dříve střílelo
21.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Používání růstových hormonů při chovu masných plemen skotu bylo v Evropské unii zakázáno již v roce 1989. Jak ukazují zprávy z Belgie, problém zákazem nezmizel a distribuce hormonů se ujal organizovaný zločin. Aféra s hormony v Belgii vyvrcholila v roce 1995, kdy byl neznámým střelcem zabit vrchní veterinární… více
-
Časté dilema – víte, u koho reklamovat?
21.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Čeští spotřebitelé jsou mnohdy na pochybách, u koho mají uplatnit reklamaci. Prodávající odkazuje na servis a ten zase naopak. Nezřídka se změní provozovatel e-shopu, ale přitom se to na vzhledu a názvu internetových stránek nijak neprojeví. Současný a dřívější provozovatel si pak spotřebitele přehazují jako horký… více
-
Časté dilema – víte, u koho reklamovat?
21.10.2014 | Právo
Čeští spotřebitelé jsou mnohdy na pochybách, u koho mají uplatnit reklamaci. Prodávající odkazuje na servis a ten zase naopak. Nezřídka se změní provozovatel e-shopu, ale přitom se to na vzhledu a názvu internetových stránek nijak neprojeví. Současný a dřívější provozovatel si pak spotřebitele přehazují jako horký… více
-
Poskytovatelé energií mají problémy se zákaznickou podporou
20.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
57 procent britských zákazníků není spokojených s tím, jak se jejich poskytovatel energií vypořádává s péčí o zákazníky. Prokázal to nový průzkum spotřebitelské organizace Which?. více
-
Federal Trade Comission řeší podvodný telemarketing
20.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Americká Federal Trade Comission (FTC) a soudy řešily významné případy podvodů po telefonu, které se schovávaly za telemarketing. V jednom případě se jednalo o podvodnou společnost vydávající se za partnera zdravotnického programu Medicare, jejímž cílem bylo získat důvěrné osobní údaje seniorů. Ty pak zneužila k… více
-
Vzorek zdarma se může prodražit
18.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Pokud si objednáváte vzorek zdarma, mějte se raději na pozoru a pročtěte si obchodní podmínky. Často se může stát, že se z nepozornosti upíšete k odběru zboží, o které nestojíte. Problémy tohoto typu se objevují jak v České republice, tak v zahraničí. více
-
Full Disclosure – aby reklama neklamala
17.10.2014 | Spotrebitele.dtest.cz
Americká Federal Trade Comission (FTC) na konci záříi spustila program „Full disclosure“ zaměřený na vymýcení klamavé reklamy a přehlednost obchodních podmínek. Soustředila se hlavně na společnosti, které neuvádějí v reklamě všechny požadované údaje, případně je ve smlouvách a obchodních podmínkách skrývají v… více
Předchozí stránka 1 … 241 … 482 … 529 530 531 532 533 534 535 … 722 Další stránka