Halimedes (dodavatel plynu)
Značka: | Halimedes |
---|---|
Podrobný článek: | Finance: Dodavatelé plynu (8/2012) |
Publikováno v časopise: | 8/2012 |
Diskuze
Máte zkušenosti s výrobkem Halimedes (dodavatel plynu)? Budeme rádi, když se o své postřehy podělíte s ostatními čtenáři.
Psaní recenzí je dostupné pouze pro přihlášené uživatele.
-
Souhlasím s předchozím hodnocením Davida B. Smlouvu jsme uzavřeli v r. 2011, později jsme souhlasili s dodatkem platnosti smlouvy vždy do 31.12. každého roku s tím, že nevypovíme-li smlouvu tři měsíce před koncem roku, prodlužuje se platnost smlouvy na další rok. S dodatkem smlouvy byla spojena výhodnější cena. Minulé dva roky jsme museli urgovat vyúčtování, dokonce několikrát vrácení přeplatku. Bohužel jsme v září 2020 propásli příležitost smlouvu řádně vypovědět, pokusíme se nyní od smlouvy odstoupit z důvodu závažného porušení smlouvy ze strany Halimedes.
-
žádné
-
Komunikace nefunguje, dovolat se nelze nikam, na e-maily neodpovídají. Hrají si na "mrtvého brouka".
R R -
-
Pokud jsem platil a nic neřešil, nebyl problém (smlouva od r. 2012). Když v r. 2015 lákali na uzavření smlouvy na dobu určitou, hodně se snažili. Poté se ale celkový přístup k zákazníkům zhoršil. Pravidelnou fakturu za zúčtovací období jsem po dlouhých urgencích dostal až po 3/4 roce, ale chybnou. Urgoval jsem opravu faktury, ale nereagovali. Až po podnětu k ERÚ poslali vyúčtování, ale s tím, že, mám určitou částku doplatit. Po týdnu poslali formální omluvu, že naopak mi přeplatek zasílají. Prostě amatérizmus...
A přechod k novému dodavateli plynu? Obstrukce z jejich strany; opět jsem musel dokladovat, že původně uzavřená smlouva na dobu určitou byla řádně vypovězena...
Nikdy víc!-
- v současnosti nic
-
- zrušili telefonní zákaznickou linku; - na e-maily reagují po dlouhé době nebo vůbec ne; - mají nepořádek ve smlouvách (kopie smluv jsem musel zasílat jako důkaz svých tvrzení)
R R -