Parapety
24.8.2017
Dobrý den, před 4 lety jsme si nechali postavit dům na klíč, ted po 4 letech mi začali prohnívat titanzinkové parapety (které jsou údajně na furt),psala jsem do firmy ,která nám dům stavěla ,ale nic žádná odpověd. Chápu ,že je to dýl než 2 roky ,ale věc co má vydržet na furt a po 4 letech snije je záhada.Nutno podotkonout že jsem v záruce reklamovala mokrý flek na fasádě na šambráně u okna a nikdo nedokázal říct z čeho tam je a ted na tom samém okně hnije parapet .Mohu poporist jestli mám nárok na reklamaci očividně je něco špatně.
Nárok na reklamaci máte, pokud je ještě stavba či jednotlivé části stavby v záruce. Zákonná záruka na stavbu je podle § 2629 občanského zákoníku 5 let. Zjištěnou vadu je nutno bez zbytečného odkladu oznámit dodavateli stavby.
Pokud ale u parapetů bylo garantováno, že jejich životnost je "na furt" a ideálně to máte někde potvrzeno, dodavatel by měl za vady odpovídat i po uplynutí zákonné doby. Ustanovení § 2113 občanského zákoníku říká, že "zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci."
Dodavatel je povinen se k uplatněné reklamaci vyjádřit a reklamaci případně vyřídit do 30 dnů.
Naše poradna
je tu pro vás
Další dotazy z oblasti: Služby související s bydlením (mj. energie) Spotřebitelská poradna dTest