Nezdařilá veterinární operace
13.3.2017
Dobrý den. Aktuálně řeším u svého psa, který byl na konci roku 2016 operován skutečnost, že se operace nezdařila podle očekávání. Absolvoval jsem s ním konzultační vyšetření u jiného veteriáře, než u jeho operatéra, který končetinu indikoval k okamžité reoperaci. Když jsem s tímto faktem konfrontoval operatéra, tvrdil, že se operace povedla a považuje jí za zdařilou. Můj problém je aktuálně v řešení veterinární komory, jejíž komunikace je tragická. Prozatím mi zaslali dopis o přijetí mé stížnosti s tím, že mne upozornili, že veterinární komora neposuzuje finanční vypořádání. Nevím, jak dále postupovat, na koho se obrátit - zda podat trestní oznámení? Odmítám znovu platit deset tisíc za operaci, kterou lékař neprovedl dle společného očekávání.
Operace nohy Vašeho psa se považuje za odbornou veterinární činnost podle § 58 odst. 1 písm. b) zákona č. 166/1999 Sb., veterinárního zákona. Protože není výkon odborné veterinární činnosti upraven jako speciální smluvní typ, lze se náhrady škody domáhat podle obecných ustanovení občanského zákoníku, a to konkrétně porušením smluvní povinnosti podle § 2913 odst. 1 občanského zákoníku. Opětovné náklady na operaci psa se považují za účelně vynaložené náklady podle § 2970 občanského zákoníku, na jejichž náhradu byste v rámci vymáhání škody měl nárok.
Stížnosti na neodborně provedené zákroky upravuje zákon č. 381/1999 Sb., o Komoře veterinárních lékařů České republiky. Prostřednictvím tohoto řízení se ale nelze domáhat žádných finančních nároků. Podle § 17 stejného zákona ale může být proti veterinárnímu lékaři zahájeno disciplinární řízení, a to na návrh oprávněných osob uvedených v odstavci 2 stejného ustanovení. Vy sám právo zahájit toto řízení nemůžete, můžete ale na Komoru podat podnět k jeho zahájení. Jeho výsledkem může být v krajním případě podle § 17 odst. 1 písm. d) zákona č. 381/1999 Sb. vyškrtnutí ze seznamu členů Komory až na dobu pěti let. Následkem by podle § 4 stejného zákona překážka ve výkonu jeho veterinární praxe.
Nedojde-li mezi Vámi k dohodě, nezbude Vám, než se se svým nárokem na náhradu škody obrátit na soud. Vzhledem k povaze Vašeho sporu Vám pro tento případ doporučujeme zastoupení advokátem. Pro jeho výběr můžete např. využít naší databáze na https://www.dtest.cz/advokati.
Naše poradna
je tu pro vás
Další dotazy z oblasti: Ostatní služby (mj. stavby, opravy, úpravy) Spotřebitelská poradna dTest