Nákup uhlí
14.8.2017
Dobrý den, 7.6. jsem objednal přes kontaktní formulář uvedený na stránkách dodavatele 90q uhlí za uvedenou akční cenu, která měla být platná do 30.6.2017. Dodavatel mně odpověděl :" Dobrý den, ozvu se v druhé půlce července a řeknu Vám termín. Bude to někdy na srpen." Dodavatel telefonicky oznámil termín 7.8. 2017 a tento dodržel. Uhlí převzala dcera. Při kontrole pokladního dokladu jsem zjistil , že bylo prodáno za vyšší cenu platnou od 1.7. Při následné reklamaci s dodavatelem mně přišel e-mail :" Dobrý den , doly Bílina zavírají na každoroční odstávku 16.6. a otevírají 3-7. Od té doby je cena zvýšena. Je jedno, kdy to objednáte, záleží na tom, kdy to vyvezeme." S tím jsem nesouhlasil a následoval další e-mail: "Dobrý den, pokud je na akci zboží do června, určitě nebude stejná cena v srpnu. To bych musela dělat všem a bohužel sklady nejsou nafukovací. Stačilo se zeptat. Od 3: července se změnila cena na dolech a my ji pouze kopírujeme. Takže cena je pro Vás správná." Prosím o radu, jak mám dále postupovat a kdo vlastně má pravdu.
Dle ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se má za to, že návrh dodat zboží nebo poskytnout službu za určenou cenu učiněný při podnikatelské činnosti reklamou, v katalogu nebo vystavením zboží je nabídkou s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti podnikatele plnit.
Po uzavření smlouvy nemůže prodejce jednostranně měnit její podmínky, to znamená ani ujednanou cenu. Z výše citovaného ustanovení je zřejmé, že prodávající není oprávněn ani zrušit Vaši objednávku, pokud zboží nebylo vyprodáno, a je povinen Vám zboží dodat za cenu inzerovanou v době uzavření smlouvy.
K tomu doplňujeme, že podle ustanovení § 1797 občanského zákoníku není podnikatel oprávněn ani dovolávat se zrušení smlouvy z důvodu neúměrného zkrácení v případě, že by inzerovaná cena byla nepřiměřeně nízká v poměru k hodnotě zboží.
Naše poradna
je tu pro vás
Další dotazy z oblasti: Nákupy na internetu Spotřebitelská poradna dTest