Klamavá reklama

Spotřebitelský dotaz

19.7.2017

Dobrý den, prodejce výrobků (fotopastí) na internetu láká na levný výrobek, který ale nemá skladem ani ho již neobjednává. Dotazujícím automaticky nabízí dražší alternativu. Požádal jsem e-shop, aby nabídku výrobku, který neumí zajistit stáhli. Pán se ohradil, že to neučiní. Jedná se o klamavou reklamu?

Doporučení časopisu dTest

Vámi popisovanou situaci by bylo možné podřadit pod klamavé konání, jako nekalou obchodní praktiku, a to dle § 5 odst. 2 písm. b) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, kdy prodávající uvádí informaci, jež může spotřebitele uvést v omyl, ve vztahu k dostupnosti výrobku. Takové jednání prodávajícího je možné oznámit dozorovému orgánu, tj. České obchodní inspekci, jež může prodávajícímu uložit pokutu.

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

Další dotazy z oblasti: Nákupy na internetu Spotřebitelská poradna dTest

Sdílejte

Přihlásit