Cestování a dovolená - online poradna

Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.

Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.

: *

: *

:

: *

: *


Hvězdičkou jsou označeny povinné položky.
Odesláním dotazu potvrzujete svůj souhlas s Podmínkami spotřebitelského poradenství

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

Vstupné zdarma podle výšky dítěte

Spotřebitelský dotaz

30.4.2012

Dobrý den,
již několikrát jsem se setkala (např. zde: http://www.aquapalace.cz/aquapark-cenik) s tím, že dítě do určité výšky má vstup zdarma, případně s nějakou slevou. Přijde mi to diskriminující, protože vzrůst zpravidla nelze ovlivnit, a jistě…

Doporučení časopisu dTest

Podle § 6 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, prodávající nesmí při prodeji výrobků nebo poskytování služeb spotřebitele diskriminovat. Může tak postupovat, je-li to v zájmu ochrany a bezpečnosti "zranitelnějších" osob (např. děti,…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Změna programu: zápas o titul mistr světa v boxu WBO 2011

Spotřebitelský dotaz

17.10.2011

Dobrý den, koupil jsem si lístek na Zápas o titul mistr světa v boxu WBO 2011 mezi "Lukáš konečný a Sergej Dzinziruk" který se měl konat 30.9.2011 v hale Rondo, ale nekonal se kvůli zranění ukrajinského Sergeje. Vše se teď projednává, ale je jisté…

Doporučení časopisu dTest

Doporučili bychom Vám odstoupit od smlouvy z důvodu nemožnosti plnění na straně dlužníka (pořadatele zápasu) dle § 575 Občanského zákoníku. Dlužník má v tomto případě povinnost vrátit Vám přijaté plnění.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Nákup jízdenek v eshopu Českých drah

Spotřebitelský dotaz

4.10.2011

Eshop Českých drah neumožňuje vrátit zakoupené jízdenky.
Pokud někdo udělá chybu, tak musí počkat na uplynutí platnosti jízdenky a ještě mu za nevyužitou jízdenku strhnou stornopoplatek.Platí to i když o nevyužití jízdenky vím 1 měsíc dopředu.

Doporučení časopisu dTest

Pokud je nám známo, nákup jízdenky přes internet je u ČD možný pouze na konkrétní spoj, tedy na přesně označený vlak i na konkrétní čas. V těchto případech pak podle § 54 písm. g) zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších právních…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Storno poplatky CK

Spotřebitelský dotaz

22.9.2011

Dobrý den,

Zakoupil jsem u CK Čedok 11-denní zájezd do Řecka na ostrov Rhodos.V den odletu jsme bohužel musel zájezd stornovat z důvodu náhlé zdravotní indispozice mého syna - účastníka zájezdu, kdy lékař odlet na dovolenou rozhodně nedoporučil.…

Doporučení časopisu dTest

Storno poplatky za zájezd nejsou v České republice skutečně příliš regulovány, nezřídka dosahují až výše 100% ceny zájezdu. Náš článek, který se touto problematikou zabýval, vycházel z rozhodovací praxe soudů zemí Evropské unie (zejména Německa),…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Přihlásit