Předváděcí akce a podomní prodej - online poradna
Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.
Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.
Naše poradna
je tu pro vás
Předváděcí akce
Spotřebitelský dotaz
22.9.2011
Dobrý den, moje maminka má podobný problém jako velká většina ostatních na předváděcích akcích. Zúčastnila se předváděcí akce, kde "vyhrála" zboží za velké peníze. Jedná se o firmu Czech reisen s.r.o.. V prostorách předváděcí akce jí dali podepsat…
Doporučení časopisu dTest
Ze zákona lze odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od uzavření takovéto smlouvy. Dodavatel musí upozornit na tuto možnost spotřebitele písemně. Odstoupení je nutné v zákonné lhůtě doručit prodávajícímu! Výjimkou z tohoto…
Vrácení objednaného zboží, na které byl uzavřen návrh úvěrové smlouvy od firmy Home Credit
Spotřebitelský dotaz
14.1.2010
Moje manželka včera na předváděcí akci konané v pobočce fa Zepter podepsala smlouvu na dodání bioptronické lampy a návrh úvěrové smlouvy. Pracovnice jí nedaly absolutně žádnou možnost si přečíst návrh této úvěrové smlouvy, neustále jí tvrdily, že…
Doporučení časopisu dTest
Zásadním problémem je, že smlouva byla uzavřela v pobočce firmy Zepter, tedy v prostorách obvyklých k podnikání dodavatele. Bohužel zákon umožňuje odstoupit od podobných smluv jen tehdy, pokud byly uzavřeny mimo prostory obvyklé k podnikání…