Online poradna pro spotřebitele

Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.

Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.

: *

: *

:

: *

: *


Hvězdičkou jsou označeny povinné položky.
Odesláním dotazu potvrzujete svůj souhlas s Podmínkami spotřebitelského poradenství

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

elektronická spisová služba

Spotřebitelský dotaz

6.4.2010

Dobrý den
Od 1.6.2010 bude ze zákona povinný elektronický podací deník,následně i archív.Tato změna se dotýká všech úřadů,nemocnic,škol,soukromých firem,živnostníků a mnoha dalších.
Právě řeším problém s výběrem vhodného softveru elektronické…

Doporučení časopisu dTest

Je nám líto, že Vám nemůžeme být nápomocni s výběrem vhodného softwaru elektronické spisové služby. Netestovali jsme a nebudeme testovat.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Test - vestavných myček

Spotřebitelský dotaz

6.4.2010

Dobrý den,
mám dotaz ohledně testu vestavěných myček nádobí. Stáhl jsme si váš test z www-stránek viz:
Tabulka s výsledky testu vestavných a podstavných myček. Myčka Whirpool ADG 7995 je v testu dvakrát. Pokaždé s jinými výsledky. Jedná je…

Doporučení časopisu dTest

Velice se omlouváme. Do tabulky se nám vloudila nechtěná chyba. Okamžitě, jakmile jsme na ni přišli, jsme vše opravili. Tabulka s výsledky, která je nyní na webových stránkách, je v pořádku.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

ústní sprchy

Spotřebitelský dotaz

6.4.2010

Která ústní sprcha či ústní cenrum v porovnání výkonu, cerny a obsluhy je nejlepší ?

Doporučení časopisu dTest

Neumíme dát doporučení, protože jsme ústní sprchy (ani centra) netestovali. Chybí nám tedy objektivní informace. Zkuste se poradit se svým stomatologem a také se zeptejte, zda je ústní sprcha pro Vás vhodná.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Zamítnutá reklamace bot

Spotřebitelský dotaz

29.3.2010

Dobrý den,
obracím se na Vás s prosbou o Vaše vyjádření k mému problému: 12.10.2010 jsem synovi zakoupila vysokou trekovou obuv Kilimanjaro. Dne 10.3.2010 jsem uplatnila reklamaci na úplně sloupaný svršek obou špiček bot + odlepování podešve. Dne 2…

Doporučení časopisu dTest


Hezký den, bohužel Vám můžeme poskytnout jen obecnou právní informaci, konkrétní posouzení, zda se jedná o vadu či nikoliv, by musel provést soudní znalec.


Obecně lze říci, že pach nemůže být důvodem zamítnutí reklamace. Informaci, zda…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

odstoupení od kupní smlouvy

Spotřebitelský dotaz

29.3.2010

Dobrý den,
dne 3.6.2009 jsem koupil přes internet autorádio s navigací DEF-802DVB-DVD do automobilu ford galaxy za 17 999 Kč. Během prvních 6ti měsíců se na autorádiu projevilo postupně několik závad. V autorizovaném servisu mi sdělili podezření,…

Doporučení časopisu dTest


Hezký den,


jestliže není autorádio řádně schváleno podle právních norem České republiky, jedná se o tzv. rozpor s kupní smlouvou dle § 616 a Vy máte právo na odstranění tohoto rozporu, nebude-li to možné, pak na odstoupení od kupní…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Testy

Spotřebitelský dotaz

26.3.2010

Dobrý den
Chtěl bych se zeptat jestli by nešli u starších
dtestů zprovoznit prohližení testu v pdf.pro nás předplatitele.Dále bych se chtěl zeptat, jestli neuvžujete o větší spolupráci s německým Stiftung
Warentest a to ve smyslu přebírat více…

Doporučení časopisu dTest

Všechny testy i informační materiály zpětně až do roku 2005 jsou na www.dtest.cz předplatitelům k dispozici v pdf. Dále za rok 2005 jsme již nešli, protože většina tehdy testovaných výrobků již není v nabídce obchodů.

S německou organizací…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Hlučnost pračky

Spotřebitelský dotaz

26.3.2010

Dobrý den, mám v plánu koupit novou pračku. Nejvíce se bojím hluku při ždímání. Pračka, kterou mám nyní úžasně pere, byla i z těch dražších (před čtyřmi lety 14.990,- Kč), ale při ždímání je tak příšerně hlučná, že si stěžovali i sousedi. Doslova…

Doporučení časopisu dTest

Pokusíme se Vám názorně přiblížit úrovně hladiny hluku na konkrétních příkladech, které dobře znáte. Hluboké ticho, bezvětří - 20 dB, šepot 30 dB, běžný hovor 60 dB, běžný poslech televize 70 dB, silně puštěná hudba, těsná blízkost vysavače 80 dB,…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Automatický vysavač

Spotřebitelský dotaz

25.3.2010

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jestli znáte vlastnosti tzv. automatických vysavačů, které fungují bez obsluhy.

Doporučení časopisu dTest

Před mnoha lety, když se objevily první robotické vysavače, jsme měli test dvou z nich. Tehdy ve srovnání s klasickými vysavači nijak neoslnily. V současné době jsme jejich test zatím nedělali.

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

1 57 113 127 128 129 130 131 132 133 169

Přihlásit