Pomocník na cesty
- 04 Rady před cestou do zahraničí
- 05 Cestovní kancelář versus cestovní agentura
- 07 Výběr cestovní kanceláře nebo agentury
- 08 Storno zájezdu
- 09 Cestovní pojištění
- 11 Reklamace zájezdu
- 13 Práva v letecké dopravě
- 15 Železniční doprava
- 17 Reklamace zboží zakoupeného v jiných zemích EU
- 18 Roaming
Dovolenou má snad každý z nás spojenou s časem odpočinku, poznáváním nových míst, lidí a kuchyně. Většinou jsou to chvíle pohody, které si chceme co nejvíce užít. Stačí však málo a příjemné relaxování vystřídá nejistota a stres. Připravili jsme proto pro vás praktickou brožuru, která vás provede některými situacemi, do nichž se jako spotřebitelé můžete dostat během dovolené. Poradíme vám, jak jednat s cestovní kanceláří či agenturou, na co si dát pozor při sjednávání cestovního pojištění a při pobytu v zahraničí i jak bránit svá práva, pokud se něco na dovolené nikoliv vaší vinou nevydaří.