Poradna

Spotřebitelská poradna dTestu vyřídí ročně desítky tisíc dotazů. Dotazy vyřizujeme prostřednictvím telefonické a elektronické poradny. Další užitečné informace vám poskytnou naše publikace, články či databáze.

Telefonická poradna

Se spotřebitelskými problémy vám poradíme na čísle 299 149 009 každý všední den od 9 do 17 hodin. více

Elektronická poradna

Své dotazy nám můžete zasílat také prostřednictvím webového formuláře. Odpověď obdržíte co nejdříve. více

Nejčastější dotazy a odpovědi

Řešení svého spotřebitelského problému můžete nalézt mezi více než 90 nejčastějšími dotazy a odpověďmi z naší poradny. více

Pomáháme spotřebitelům

Novinky

Nájem bytu na dobu určitou – jeho výhody i nevýhody

16.1.2020

Sjednání nájmu bytu na dobu určitou oceňují pronajímatelé proto, že po uplynutí sjednané doby mohou nájemce jednoduše vyměnit. I pro nájemce může být výhodné domluvit se dopředu na…

Je to e-shop, nebo není? V čem je háček?

10.1.2020

V poslední době se v naší spotřebitelské poradně stále častěji setkáváme s e-shopy, které nabízejí velké množství levného zboží, často i s dopravou zdarma. To je na první pohled výhodné.…

Co nového čeká spotřebitele v roce 2020

2.1.2020

Rok se s rokem sešel a letos završíme druhou dekádu 21. století. Jaký bude tento rok z hlediska spotřebitele? Na co nového se může těšit a čeho se má obávat? Připravili jsme pro vás…

Ověření e-shopů

  • Zadejte internetovou adresu e-shopu a ověřte si jeho důvěryhodnost.
  • Pročíst si můžete také zkušenosti jiných zákazníků.
  • Anebo rovnou vyhledejte e-shopy, které využívají dTest obchodní podmínky.

Aktuální publikace

Přihlásit