Poradna

Spotřebitelská poradna dTestu vyřídí ročně desítky tisíc dotazů. Dotazy vyřizujeme prostřednictvím telefonické a elektronické poradny. Další užitečné informace vám poskytnou naše publikace, články či databáze.

Telefonická poradna

Se spotřebitelskými problémy vám poradíme na čísle 299 149 009 každý všední den od 9 do 17 hodin. více

Elektronická poradna

Své dotazy nám můžete zasílat také prostřednictvím webového formuláře. Odpověď obdržíte co nejdříve. více

Nejčastější dotazy a odpovědi

Řešení svého spotřebitelského problému můžete nalézt mezi více než 90 nejčastějšími dotazy a odpověďmi z naší poradny. více

Pomáháme spotřebitelům

Novinky

Studenti práv poměří své argumentační schopnosti v simulovaném soudním sporu

11.9.2019

Jak takzvaní šmejdi mohou ničit život seniorům, ukáže letos vůbec poprvé soutěž Spotřebitelskoprávní moot court. Budoucí právníci si v simulovaném soudním procesu vyzkouší roli advokátů…

Pozor na podomní prodejce energií

3.9.2019

Přestože jsou lidé před praktikami podomních prodejců pravidelně varováni, stále se najdou tací, kteří jim otevřou dveře. Nejen starší lidé pak i nevědomky uzavřou nevýhodnou smlouvu o…

Jak správně zvyšovat nájemné pomocí inflační doložky

16.8.2019

Zvyšování nájemného má svá pravidla, která je pronajímatel povinen dodržovat. Pronajímatel si může zajistit pravidelné zvyšování nájemného přidáním inflační doložky do nájemní smlouvy.…

Ověření e-shopů

  • Zadejte internetovou adresu e-shopu a ověřte si jeho důvěryhodnost.
  • Pročíst si můžete také zkušenosti jiných zákazníků.
  • Anebo rovnou vyhledejte e-shopy, které využívají dTest obchodní podmínky.

Aktuální publikace

Přihlásit