Jaká je záruka na spotřební zboží?

24 měsíců

 

Ale pozor

U věcí, jako jsou např. baterie, žárovky či ponožky, je třeba brát ohled na fakt, že na opotřebení způsobené obvyklým užíváním se záruka nevztahuje a že životnost těchto věcí mnohdy 24 měsíců při obvyklém užívání ani dosahovat nemusí. Stejně tak i vyznačení doby použitelnosti na potravinách určuje délku záruky.

 

Další informace

Pokud je objednané zboží nutné nejdříve vytvořit nebo sestavit, i tak se jedná o kupní smlouvu garantující spotřebiteli 24měsíční lhůtu pro uplatnění práv z vad vytvořeného zboží.


Zákonný podklad:

§ 2085 odst. 1, § 2161, § 2165 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník


Související vzory:

Podnět České obchodní inspekci pro porušování zákona o ochraně spotřebitele
Reklamace výrobku
Reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí
 

S účinným postupem týkajícím se vaší konkrétní situace vás naši odborní poradci seznámí na naší poradenské lince 299 149 009. Ta je pro vás k dispozici každý všední den od 9 do 17 hodin. Poradenství poskytujeme zdarma, vy zaplatíte pouze cenu běžného hovorného.

Přihlásit