Za hromadné žaloby
#ZaHromadneZaloby

Podpořte zavedení hromadných žalob.

Změnu si přeje 10 859 podporovatelů

Chci podpořit



Seznamte se s problémem

Českým spotřebitelům stále chybí důležitý nástroj pro vymáhání práv vůči nepoctivým obchodníkům a poskytovatelům služeb – a to možnost podání hromadné žaloby.

V naší poradenské praxi se často setkáváme se situacemi, kdy by byl vhodný postup prostřednictvím hromadného řízení. Typicky v případech, kdy má skupina spotřebitelů vůči jednomu subjektu téměř totožné nároky, ale samostatně se tito lidé kvůli částkám v řádech stovek či tisíců korun nechtějí soudit. Hromadná žaloba by umožnila tyto spotřebitele spojit a zajistit pro ně spravedlivou kompenzaci.

Od spotřebitelů často slýcháme, že sami nechtějí věc řešit, ale k hromadnému sporu by se přidali. Pokud by existovala možnost hromadného řízení, bylo by možné u soudu požadovat, aby konkrétní společnost s podvodným jednáním nejen přestala, ale zároveň i vrátila neoprávněně inkasované prostředky.

Institut hromadné žaloby by mohl přinést pozitivní změny v řadě oblastí. Například v případě:

  • podvodných e-shopů – možnost hromadného vymáhání nároků z nedodaného zboží,
  • energetických šmejdů, kteří cílí zejména na seniory,
  • online seznamek, které neoprávněně účtují poplatky za automatické prodloužení členství,
  • hromadného postupu účastníků zájezdu při zamítnutých reklamacích a vymáhání nemajetkové újmy za narušení dovolené,
  • sporů s operátory (třeba neoprávněné aktivace služeb),
  • sporů s finančními institucemi a poskytovateli spotřebitelských úvěrů,
  • domáhání se náhrady škody a odstranění vadného plnění (př. kauza „dieselgate“).

Chceme podpořit rychlé přijetí zákona o hromadném řízení. Jsme přesvědčení, že možnost vést hromadné řízení je jedním z efektivních prostředků, jak zajistit ochranu nejen spotřebitelům, ale i poctivým podnikatelům, a tím i férové hospodářské soutěži. Návrh zákona o hromadném řízení již schválila vláda a nyní čeká na projednání v parlamentu.

Podpořte naši snahu o přijetí tohoto důležitého zákona a připojte se k naší kampani Za hromadné žaloby. Dáme tak společně poslancům najevo, že si přejeme mít účinnější možnosti obrany proti nepoctivým podnikatelům.



Související články

  • dTest vyzval otevřeným dopisem poslance, aby se zasadili o přijetí zákona o hromadném řízení

    Poslanecká sněmovna se má na své aktuální schůzi zabývat v prvním čtení návrhem zákona o hromadném řízení. Jeho přijetí by posílilo práva českých spotřebitelů a narovnalo panující dvojí kvalitu v rovině právní ochrany spotřebitelů ve srovnání s dalšími evropskými zeměmi. dTest proto vyzval otevřeným dopisem všechny poslance, aby se zasadili o přijetí příslušného zákona.

  • Každý třetí Čech čelil situaci, která by se dala řešit hromadnou žalobou

    Poslanecká sněmovna by se měla v následujících dnech zabývat v prvním čtení návrhem zákona o hromadném řízení. Jeho přijetí posílí práva českých spotřebitelů a férovost hospodářské soutěže. Spotřebitelská organizace dTest při té příležitosti provedla průzkum veřejného mínění, který odhalil, že pojem hromadné žaloby je obecně známý a každý třetí Čech se setkal s neférovým jednáním, které se dalo řešit podáním hromadné žaloby.

  • Neférové cestovní kanceláře obcházejí sporný Lex Voucher

    Některé cestovní kanceláře obcházejí takzvaný Lex Voucher, který jim umožňuje místo vrácení zaplacené ceny zájezdu vydat poukaz. Zákon už sám o sobě výrazně zasahuje do původní smlouvy, jakákoliv další omezení spotřebitelů proto nemají ospravedlnění. S řešením systematických pochybení cestovních kanceláří může pomoci chystaný zákon o hromadném řízení.

  • Zákon o hromadném řízení se dotkne i energošmejdů

    V těchto dnech stále ještě přicházejí lidem odložená vyúčtování spotřebované elektřiny a plynu. Někteří z nich tak zvažují změnu dodavatele. Pokud narazí na energošmejda, mohou místo očekávané úspory obdržet fakturu na tučnou smluvní pokutu. Sice se připravuje novela energetického zákona, která posílí práva spotřebitelů, pro mnohé bude i tak časově a finančně náročné domáhat se svých práv. Efektivním řešením je přijetí zákona o hromadném řízení.

  • Zákon o hromadném řízení pomůže tisícům spotřebitelů

    Přibývá počet případů, kdy jsou spotřebitelé kráceni na svých právech, zároveň chybí důležitý nástroj, který by umožnil účinně se bránit nepoctivým obchodníkům. Proto spouštíme kampaň Za hromadné žaloby, braňme se společně! Jejím cílem je upozornit na fakt, že český právní řád postrádá možnost hromadného řízení, a dát zákonodárcům najevo, že je nutné posílit ochranu spotřebitelů a férových podnikatelů.

  • Hromadné žaloby: mýty a fakta

    V souvislosti s přípravou zákona o hromadném řízení se ve veřejném prostoru objevují informace, které se snaží buď úplně zastavit, nebo alespoň co nejvíce zdržet zavedení možnosti společného postupu spotřebitelů při porušení jejich práv. Jelikož se jedná o zásadní prostředek pro zajištění účinné ochrany spotřebitelů nejen v České republice, rozhodli jsme se upřesnit některá tvrzení, která v současnosti zaznívají.

Přihlásit