Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Ostatní

Nejnovější články

  • Práva klientů při krachu cestovní kanceláře

    25.7.2013 | Právo

    Každoročně se setkáváme s případy, kdy někteří cestující zůstávají v zahraničí odříznuti od svých domovů vlivem krachu cestovní kanceláře. Ostatní následně odjíždějí na dovolenou plni obav, aby totéž nepotkalo i je. Níže proto shrnujeme základní rady, na co si dávat pozor. více

  • Jak kvalitní je voda z kohoutku?

    25.7.2013 | Ostatní

    V roce 2009 provedl časopis dTest detailní analýzy pitné vody z kohoutku v pěti velkých městech a také rozbory kvality balených vod (testováno bylo 18 značek balených pitných, pramenitých, kojeneckých a minerálních vod). Nižší kvalita kohoutkové vody se nepotvrdila. více

  • Recyklační poplatek musí být součástí konečné ceny

    24.7.2013 | Právo

    Obchodníci musí zákazníkům vždy poskytnout informaci o konečné ceně produktu, tedy včetně všech daní a poplatku za recyklaci. Na naši dlouhodobou argumentaci nyní přistupují i státní orgány a porušení této povinnosti budou nadále pokutovat. více

  • Záporným postojem k "předváděčkám" se netajím

    18.7.2013 | Právo

    S vedoucím právní poradny dTestu Lukášem Zeleným jsme si povídali o typických i netypických spotřebitelských problémech. Prozradil nám i své zkušenosti se šmejdy a přidal dobrou radu, kterou se v životě řídí. více

  • Dodavatelé elektřiny neinformují řádně o cenách

    18.7.2013 | Právo

    Spotřebitelé mají být dostačujícím způsobem informováni o cenách elektřiny, a to včetně konečných cen. Celá třetina dodavatelů přitom svým zákazníkům komplexní informaci neposkytuje. více

  • Když cestovní kancelář neplní sliby

    17.7.2013 | Právo

    Dětské animační programy v češtině jsou lákadlem pro mnohé rodiče, kteří plánují rodinnou dovolenou. Po příjezdu ovšem zjistí, že animační programy chybí, nebo jsou jen v cizím jazyce. Mají právo reklamovat, což ovšem jejich představu o klidné dovolené nenaplní. více

  • Co se vyplatí ohlídat při volání v zahraničí

    11.7.2013 | Právo

    Ceny volání v zahraničí se díky členství v Evropské unii rok od roku snižují, ochrana proti vysokým účtům ovšem působí jen na jejím území. Stačí zatoužit po exotice a účty za jednotlivé hovory naskakují po desítkách korun. Poradci z dTestu informují, na co je vhodné si při volání v zahraničí dát pozor.  více

  • Další trik na předváděcích akcích - zprostředkování

    8.7.2013 | Právo

    Uzavírání několika smluv s různými subjekty - to je další trik, který používají pořadatelé předváděcích akcí. Značně tak své zákazníky matou a ztěžují jim odstoupení od uzavřených smluv. více

  • Nákup jízdenek na internetu

    4.7.2013 | Právo

    Který tuzemský přepravce vyžaduje vytištěnou jízdenku a komu stačí jen zobrazení v mobilu? U koho je potřeba nastoupit do autobusu s předstihem? Neznalost přepravních podmínek tuzemských dopravců není u spotřebitelů neobvyklá. Může však vést i k tomu, že zákazník neodcestuje. více

  • Ztrátě radosti z dovolené lze předejít

    27.6.2013 | Právo

    Spotřebitelé běžně podepisují smlouvy, aniž by si důkladně četli obchodní podmínky. Výjimkou není ani oblast cestování. A přitom pouhé přečtení dokumentu by mohlo zákazníky předem upozornit na různé nepříjemnosti. více

1 147 290 291 292 293 294 295 296 440

Přihlásit