Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Obtěžující telemarketing Senát neschválil přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání, řada tak je znovu na Poslanecké sněmovně

    22.7.2021

    Senát na své včerejší schůzi neschválil novelu zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné zavádí přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání. Předem jsme vyzvali senátorky a senátory, aby podpořili české spotřebitele a posílili jejich ochranu tím, že schválí navrhovaná pravidla.… více

  • Obtěžující telemarketing Vyzvali jsme senátory ke schválení novely zákona o elektronických komunikacích zavádějící mimo jiné přísnější pravidla pro telemarketing

    20.7.2021

    Na program schůze Senátu, která začíná ve středu 21. července 2021, je zařazena i novela zákona o elektronických komunikacích. Byť jde o velmi rozsáhlou novelu, hodnotíme ji v části týkající se práv spotřebitelů. I tato je poměrně obsáhlá, přitom její přínosy pro spotřebitele jsou… více

  • Podomní prodej energií Znáte triky energošmejdů? Braňte se jim

    8.7.2021

    Naše spotřebitelská poradna již řadu let zaznamenává vysoké počty stížností na takzvané energošmejdy, tedy nepoctivé obchodníky nabízející údajně cenově výhodné dodávky elektřiny či plynu nebo přihlášky do pochybných energetických aukcí. Výsledkem však bývá požadavek na zaplacení několikatisícové smluvní pokuty jak… více

  • Podomní prodej energií Jaká úskalí na vás číhají při uzavírání smlouvy o dodávkách energií

    22.6.2021

    Čtení smlouvy o dodávkách energií představuje pro většinu z nás nudnou až otravnou činnost. Často se tedy necháme přesvědčit tvrzením obchodníka o její výhodnosti. Ti aktivnější si alespoň porovnají cenu s jinými nabídkami na trhu. Lidí, kteří zkoumají nejen smlouvu, ale i související… více

  • Obtěžující telemarketing Jasná pravidla pro obtěžující marketingová volání? Rozhodnou poslanci

    9.6.2021

    V řadě životních situací je „ne“ kouzelným slůvkem, které nás chrání před obrovskými problémy. Mnoha lidem se ale neříká snadno. A tak přetrvávající pandemie covidu-19 hraje do karet takzvaným šmejdům. Ti zneužívají důvěřivosti nejen seniorů a škála nástrojů, které k tomu používají, je široká.… více

  • Vyúčtování za energie a rozpis záloh Příliš vysoké či nízké zálohy na energie? Požádejte dodavatele o úpravu

    18.5.2021

    Elektřinu a plyn platí spotřebitelé zálohově, přičemž postup pro stanovení výše záloh určuje zákon. Ne všichni dodavatelé však výši záloh stanovují správně. Jaký počet a výše záloh je tedy v pořádku? A jak se můžete bránit v případě, že s výší záloh nesouhlasíte? více

  • Vytápění bytu Co byste měli vědět o vyúčtování služeb v bytovém domě

    4.5.2021

    Rozsah poskytovaných služeb a jejich dodavatelé se v jednotlivých bytových domech liší. Například v panelových domech se lze nejčastěji setkat s dálkovým vytápěním, naproti tomu v činžovních domech mívají lidé vlastní plynové kotle. Ať už služby zajišťuje kdokoliv, měl by je vyúčtovat podle… více

  • žena s notebookem a krabicemi Stěhujete se? Pozor na dodávky energií

    29.4.2021 | Publikováno v časopise 5/2021

    Říká se, že je lepší vyhořet než se stěhovat. Vedle náročného přemístění veškerého vybavení domácnosti je třeba také vyřešit, co bude se stávající smlouvou o dodávkách energií, pokud je na vás vedena v místě opouštěného příbytku. Stěhování totiž není ze zákona uznatelným důvodem pro předčasné ukončení smlouvy, což… více

  • Odečet energií I vyúčtování spotřebovaných energií lze reklamovat. Poradíme, jak na to

    27.4.2021

    Většina domácností na jaře očekává vyúčtování spotřeby energií a s ním buď nárok na vrácení přeplatku, nebo naopak povinnost zaplatit nedoplatek. V této souvislosti však vzniká mnoho otázek. Jak se provádí odečty? Kdy je možný samoodečet? Co vše hledat v obdrženém vyúčtování a co dělat,… více

  • ležící zhasnutá žárovka Nástrahy smluv uzavíraných s dodavateli energií

    1.4.2021 | Publikováno v časopise 4/2021

    Sjednanou smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu má u nás téměř každá domácnost. Ovšem většina lidí se zajímá hlavně o cenu za dodávky energií a dalším podmínkám nevěnuje příliš mnoho pozornosti. Snadno tak dojde k přehlédnutí smluvních pokut i dalších nástrah, které se mohou ve smlouvě, obchodních podmínkách či… více

1 2 3 4 8 11

Přihlásit