Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Nejnovější články

• Třicítka dTestu: Jak na reklamaci jídla

  7.8.2026
  

  Právní rady. Ve 130. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na práva spotřebitelů v restauracích a při rozvozu jídla. Kdy lze reklamovat studené jídlo, menší porci nebo rozlitou objednávku? Co dělat při dlouhém čekání, problémech s rezervací nebo když kurýr objednávku vůbec nedoručí? Vysvětlíme také, jak… více

• Nová pravidla EU v letecké dopravě a ještě větší ochrana cestujících

  6.8.2026
  

  Evropská unie schválila nová pravidla týkající se práv cestujících v letecké dopravě. Nárok cestujících na proplacení výdajů či přesměrování v případě zrušení letu zůstává beze změny, zjednodušuje se ale proces proplácení náhrad. Dále také dochází k zavedení pravidel na ochranu cestujících, včetně těch… více

• Co skrývají sociální sítě?

  6.8.2026 | Publikováno v časopise 8/2026
  

  Používání sociálních sítí je každodenní aktivitou téměř všech českých spotřebitelů. A není divu – sítě mají nespočet způsobů využití. Od chatování s rodinou a známými přes sdílení svých zážitků či vyhledávání inzerátů až po sledování aktuálního dění. S nimi jsou ovšem spojená i mnohá rizika, nástrahy a pasti, na… více

• Hvězdy kam se podíváš

  4.8.2026
  

  Chystáme se na dovolenou a vybíráme ubytování. Protože jsme na tuto dovolenou dlouho šetřili a chceme si ji užít bez problémů, zajistíme si ubytování, které nám poskytne nejen bezpečí, ale i pohodlí, čistotu a veškeré vybavení, jež budeme potřebovat. To nám zcela jistě zařídí každý hotel, který má stejný počet… více

• Zákaz parkování bez kočárku

  30.7.2026
  

  Parkoviště u obchodních center a supermarketů bereme jako samozřejmost. Přijedeme, zaparkujeme, nakoupíme a odjedeme. Na první pohled jde o obyčejný prostor, kde „platí zdravý rozum“. Ve skutečnosti však jde o prostor, kde se střetává soukromé vlastnictví, pravidla silničního provozu i ochrana spotřebitele. Právě… více

• Nesplněný program nebo úraz? Jak řešit problémy na dětském táboře

  28.7.2026
  

  Prázdniny jsou v plném proudu a dětské tábory zažívají rušné období. Pro děti znamenají dobrodružství, nové kamarády a spoustu zážitků, ne vždy ale všechno proběhne podle očekávání. Co dělat, když pořadatel nesplní slíbený program, dítě se zraní nebo máte pochybnosti o hygienických podmínkách na táboře? více

• Pasti a nástrahy v energiích

  23.7.2026
  

  Ačkoliv se v naší spotřebitelské poradně v oblasti energetiky nejčastěji setkáváme s případy, které se týkají reklamace vyúčtování, přechodu k jinému dodavateli nebo nesprávně určené výši záloh, občas narazíme i na případy, u kterých je zjevné, že dodavatelé využívají neznalosti nebo neopatrnosti spotřebitelů. více

• Jídlo ze stánku? I to můžete reklamovat

  21.7.2026
  

  Léto přeje občerstvení ze stánků. Ať už si kupujete zmrzlinu na koupališti, langoš na pouti nebo jídlo na festivalu, i v těchto případech máte jako spotřebitel právo očekávat, že dostanete to, za co jste zaplatili. Pokud tomu tak není, můžete žádat nápravu. Víte, jak na to? více

• Třicítka dTestu: Co nového čeká spotřebitele v letošním roce

  21.7.2026
  

  Právní rady. Ve 129. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na novinky ve spotřebitelském právu. Co přinese právo na opravu? Kdy se může po opravě prodloužit odpovědnost za vady výrobku? Jak budou fungovat štítky opravitelnosti a nová pravidla pro ekologická tvrzení? Vysvětlíme také, které změny už byly… více

• Nové číslo, staré kontakty

  16.7.2026
  

  Mnoho spotřebitelů si ponechává své telefonní číslo po celý život. Ne každý, kdo získá nové číslo, ale začíná úplně od nuly. Může se stát, že mu začnou chodit zprávy nebo hovory určené někomu, koho vůbec nezná. Jde jen o náhodné omyly, nebo mají tato čísla svou historii? více

1 2 3 4 … 56 … 111 … 166 Další stránka