Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Štítkem k lepší informovanosti spotřebitelů o reklamacích
15.10.2026
Spotřebitelé by měli získat přehlednější informace o svých právech v případě projevu vady zboží, ať už práva vyplývají ze zákonných práv z vadného plnění, nebo z obchodní záruky. Pomoci jim mají dva jednotné dokumenty – harmonizované oznámení a harmonizovaný štítek. více
-
Rezervace nebo objednávka aneb Kdy (ne)lze odstoupit bez udání důvodu
13.10.2026
Naprostá většina spotřebitelů má zkušenosti s nákupem na e-shopu. Často se však platí za dopravu, což nákup prodražuje. Ušetřit se dá, pokud se rozhodneme vyzvednout si zboží přímo na prodejně. Vyzvednutí nás zpravidla vyjde výrazně levněji než doručení na adresu, případně je zcela zdarma. Je však v takovém případě… více
-
Otázky a odpovědi: Co dělat, pokud máte autosedačku, která neuspěla v našem testu?
9.10.2026
Dne 6. října 2026 jsme upozornili na závažná bezpečnostní selhání autosedaček Britax Römer Baby-Safe Pro se základnou Vario Base 5Z a Axkid Minikid Core. Odhalena byla se při čelních nárazových zkouškách v rámci velkého podzimního testu autosedaček. U modelu Britax Römer Baby-Safe Pro se základnou Vario Base 5Z v… více
-
Objevila se vám v mobilu neznámá aplikace?
8.10.2026
Během léta si mohli někteří uživatelé zařízení Android povšimnout, že se v jejich zařízení objevila neznámá aplikace s názvem Android Developer Verifier. Nejedná se však o škodlivou aplikaci, ale o bezpečnostní službu, kterou společnost Google postupně zavádí na zařízení s jejich operačním systémem. Reaguje tím na… více
-
Třicítka dTestu: Nástrahy v telefonu – Jak chránit své peníze i data
7.10.2026
Právní rady. Ve 134. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na nástrahy, které na spotřebitele čekají v mobilním telefonu. Na co si dát pozor při platbách mobilem a co dělat při neznámé platbě? Znamená smazání aplikace také zrušení předplatného a může se automaticky prodloužit za vyšší cenu? Vysvětlíme také,… více
-
Od nošení dříví z lesa až po kominíka
6.10.2026
Podzim je obdobím, kdy se mnohé domácnosti připravují na topnou sezónu, obstarávají si dřevo na topení a objednávají kominíka. Podzimní období a blížící se Vánoce navíc vybízejí k návštěvě lesa, například pro sběr hub, přírodních dekorací, jmelí nebo výběr vánočního stromečku. Co si můžeme bez postihu odnést z lesa… více
-
Na co si dát pozor v obchodních podmínkách
1.10.2026 | Publikováno v časopise 10/2026
Každý z nás už někdy poskytl souhlas s obchodními podmínkami. Pro některé je to prakticky každodenní rutina, protože podmínky jsou součástí téměř každé smlouvy. Kolikrát jste si však takové obchodní podmínky přečetli? Zatímco v případě smluv, které fyzicky podepisujeme, zpravidla bereme všechny související… více
-
Topná sezóna a práva nájemců
29.9.2026
S příchodem podzimu začínají klesat venkovní teploty a spolu s nimi se postupně ochlazují také domácnosti. Mnozí proto vyhlížejí začátek topné sezóny a chvíli, kdy se radiátory konečně zahřejí. Kdy se však musí skutečně začít topit? Jaká teplota má být v bytě, na koho se obrátit v případě problémů a kdy může… více
-
Google dostal pokutu za sledování polohy. Na stížnosti se podílel i dTest
24.9.2026
Irský úřad pro ochranu osobních údajů (Irish Data Protection Commission) udělil společnosti Google pokutu ve výši 403 milionů eur (zhruba 9,8 miliardy korun) za její postupy spojené se sledováním polohy uživatelů. Jde o významné rozhodnutí, které přichází téměř osm let poté, co dTest společně s některými… více
-
Smlouva uzavřená doma nemusí být závazná
22.9.2026
Potřebujete opravit pračku, vyměnit zámek, opravit kotel nebo provést jinou práci přímo u vás doma? Nejspíše usoudíte, že se jedná o práci pro řemeslníky. S nimi často uzavíráte smlouvu o dílo přímo ve své domácnosti, aniž byste si to možná uvědomovali. A právě okolnosti, za kterých k uzavření smlouvy došlo, mohou… více
