Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Odškodnění při cestách veřejnými dopravními prostředky v EU
23.5.2023
Cestující v Evropské unii a při cestách z Evropské unie mají právo na odškodnění v případě problémů při cestování veřejnými dopravními prostředky, včetně letadel, vlaků, autobusů a lodí. Tato práva jsou upravena přímo účinnými evropskými nařízeními. Zahrnují zejména práva plynoucí ze zrušení cesty, z delšího… více
-
Třicítka dTestu: Jak na vysoké ceny služeb mobilních operátorů
22.5.2023
Právní rady. V 50. epizodě podcastu Třicítka dTestu se budeme zabývat problematikou cenového srovnání služeb mobilních operátorů jak u nás, tak v zahraničí. Diskutovat budeme také o možnosti regulace cen, fungování virtuálních operátorů, kdy a jak můžete s mobilním operátorem vyjednávat o ceně i kdo má nárok na… více
-
Spotřebitelé mají právo znát rizika obchodních modelů dodavatelů energií
18.5.2023
Před rokem a půl jsme volali po odpovědnosti „zkrachovalých“ dodavatelů energií za neinformování zákazníků o rizikových obchodních modelech těchto dodavatelů. Nabízelo se srovnání s bankami, které před uzavřením investiční smlouvy musí své zákazníky povinně informovat o míře obchodního rizika nabízených… více
-
Nákupy na sociálních sítích – na co si dát pozor?
16.5.2023
Sociální sítě se staly nejen místem sdílení roztomilých fotografií domácích mazlíčků a fotek z dovolené, ale také rušným tržištěm nepřeberného množství produktů a služeb. Díky online světu tak spotřebitelé mnohdy nakoupí přes pár kliknutí. A mnohdy výhodněji. Pohodlnost takových nákupů ale může být v některých… více
-
Máj – podvodných seznamek čas
11.5.2023
Májový čas a stále hřejivější slunce vybízí k hledání nové lásky. Příležitostí, jak najít partnera na celý život, jsou stovky. Celý online svět se hemží nejrůznějšími weby, chaty a mobilními aplikacemi, které slibují zázračné algoritmy pro nalezení dokonalé polovičky. Jenže některé z těchto seznamovacích služeb… více
-
Jak se může nájemce bránit nesprávnému vyúčtování energií?
9.5.2023
Pronajímatel má povinnost zajistit služby související s užíváním bytu, na nichž se s nájemcem dohodne v nájemní smlouvě, jinak služby nezbytné. Tyto služby jsou zpravidla hrazeny ve formě záloh a následně vyúčtovány. Pokud vyúčtování nesplňuje stanovené požadavky, má nájemce několik možností, jak se bránit. více
-
Sdílení zdravotních dat – citlivé téma pro spotřebitele
4.5.2023
Evropské instituce v současnosti projednávají nařízení o Evropském prostoru pro zdravotní data. dTest a naši partneři ze 7 zemí, členové Evropské organizace spotřebitelů (BEUC), provedli výzkum ve svých zemích, který formou dotazníku zjišťoval ochotu spotřebitelů sdílet své citlivé zdravotní údaje s různými… více
-
Převzetí zboží – nejen morální závazek
2.5.2023
Objednali jste si už někdy na internetu zboží, ale nakonec jej nevyzvedli? Doufali jste, že odmítnutím převzetí zboží se automaticky zruší kupní smlouva? Zamysleli jste se, jaké následky takové jednání může mít? Převzetí zboží není závazek pouze morální, jak se na první pohled může zdát. Jedná se zejména o závazek… více
-
Pracovní úraz – práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance
27.4.2023
Protože neštěstí nechodí po horách, ale po lidech, dojde někdy při práci k úrazu. U příležitosti Světového dne bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, který připadá na 28. duben, jsme se podívali na práva a povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance při této nepříjemné události. Pokud se zaměstnanec při práci zraní,… více
-
Vymáhání pohledávek, díl 4., Vykonávací a insolvenční řízení
27.4.2023 | Publikováno v časopise 5/2023
Pravomocně skončené soudní řízení přináší úspěšné straně velkou úlevu. Splnění přikázané povinnosti však není samozřejmostí. Důvodem je neochota plnit dobrovolně, jindy zase není z čeho brát. V takovém případě může být řešením vykonávací či insolvenční řízení. V závěrečném dílu našeho seriálu nabízíme základní… více