Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Ostatní

Nejnovější články

  • Odborníci řešili aktuální otázky ohledně služeb českých operátorů

    26.10.2020

    Dne 22. října 2020 jsme uspořádali kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“, během kterého přední odborníci diskutovali o tom, že současný stav českého trhu elektronických komunikací je silně ovlivněn zejména třemi faktory – dubnovou… více

  • Jak správně reklamovat vadné zboží

    21.10.2020

    Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře – to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Víte, jaké podmínky to jsou a na co si musíte dávat pozor? více

  • Jak se bránit smluvní pokutě od dodavatele energií

    20.10.2020

    Významnou část agendy naší spotřebitelské poradny tvoří stížnosti týkající se závazků ze smluv o dodávkách energií. Nezřídka se vyskytují dotazy na oprávněnost požadovaných smluvních pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou, mnohdy v řádech tisíců i desetitisíců korun. Možných způsobů… více

  • Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora

    14.10.2020

    Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace… více

  • I z úvěru můžete uniknout

    13.10.2020

    S blížícími se Vánoci se zvyšuje intenzita nabídek nejrůznějších půjček. Reklamní sdělení lze často shrnout slovy: nemáte peníze na dárky? Vezměte si úvěr, splácejte a moc se neptejte kolik a jak dlouho. Řada lidí se tak zbytečně zadlužuje. Navíc často netuší, jaká mají práva a povinnosti. více

  • Změna dodavatele energií? Nejdříve si zjistěte, zda je nabídka opravdu výhodná

    8.10.2020

    V současné době někteří dodavatelé snižují ceny za dodávky elektřiny a plynu. Cenu energií však tvoří vedle neregulované části stanovované dodavatelem i část regulovaná, kterou určuje stát. Pro srovnání výhodnosti nabídky konkrétního dodavatele je tak lepší využít dostupné cenové srovnávače. Co… více

  • Pro osoby pohybující se na vozíku je cestování vlakem stále složité

    7.10.2020

    Cestující, kteří potřebují k pohybu mechanický nebo elektrický vozík, mohou při cestování vlakem narazit na různé bariéry – nepřístupnou vlakovou soupravu, nástupiště nebo nádražní budovu. Situaci komplikuje i větší počet dopravců s různými přepravními podmínkami. Nicméně platí, že řadu informací lze… více

  • Neseriózní obchodníci cílí na seniory i během pandemie

    1.10.2020

    V řadě životních situací je „ne“ kouzelným slůvkem, které nás chrání před obrovskými problémy. Mnoha lidem se ale neříká snadno. U příležitosti dnešního Mezinárodního dne seniorů je důležité připomenout, s jakými nástrahami se starší lidé setkávají a proč je důležité umět odmítnout vnucovanou… více

  • dTest vyzval otevřeným dopisem poslance, aby se zasadili o přijetí zákona o hromadném řízení

    24.9.2020

    Poslanecká sněmovna se má na své aktuální schůzi zabývat v prvním čtení návrhem zákona o hromadném řízení. Jeho přijetí by posílilo práva českých spotřebitelů a narovnalo panující dvojí kvalitu v rovině právní ochrany spotřebitelů ve srovnání s dalšími evropskými zeměmi. dTest proto vyzval otevřeným dopisem všechny… více

  • Jaká máte práva při zrušení zájezdu kvůli onemocnění covid-19

    23.9.2020

    Společně s druhou vlnou epidemie onemocnění covid-19 a rychle se zvyšujícím počtem nakažených se českým spotřebitelům zavírají dveře do některých oblíbených zahraničních destinací. A je možné, že se přidají další. Situace se zhoršuje i v jiných zemích a cestovatelé se obávají do nich… více

1 2 3 4 33 64 96

Přihlásit