Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Nový občanský zákoník – jak se osvědčil v praxi?
19.12.2014
Již skoro rok je účinný nový občanský zákoník. Upřesnil některá práva spotřebitelů, ale zároveň přinesl řadu problémů s výkladem. Dvouletou „záruku“ sice většina prodejců uznává, ale někteří tápou v procesu vyřizování reklamací. Nejasné je i prodloužení záruky po výměně zboží za nové. více
-
Nenechte si vnutit výměnu výrobku za jiný
17.12.2014
Právo na výměnu věci v případě uplatnění reklamace je pro řadu nakupujících i obchodníků stále tvrdý oříšek a často si jej vykládají po svém. Kdy máte nárok na výměnu výrobku? Může vám prodávající nutit jiný výrobek ze svého obchodu výměnou za vadné zboží? více
-
O potravinách se nyní dozvíme více, stále je však co zlepšovat
15.12.2014
Od 13. prosince letošního roku platí podle nařízení Evropské unie povinnost u balených i nebalených potravin zřetelně označovat přítomnost čtrnácti významných alergenů. Zvětší se také písmo používané při uvádění složení výrobku. Výrobcům přibývá i povinnost specifikovat přesný druh použitého rostlinného oleje. více
-
Pozor na půjčky, před Vánoci zvláště
9.12.2014
S blížícími se Vánoci se zvyšuje intenzita nabídek spotřebitelských úvěrů a dalších půjček. Reklamní sdělení lze často shrnout slovy: nemáte peníze na dárky? Vezměte si úvěr, splácejte a moc se neptejte kolik a jak dlouho. Před svátky stupňují své aktivity také podvodníci a lichváři. Řada spotřebitelů se zbytečně… více
-
Marketing cílený na děti – jak to funguje?
5.12.2014
Přestože děti nevydělávají vlastní peníze, jsou pro obchodníky přímo zlatým dolem, a to nejen v předvánočním období. S trochou nadsázky lze říci, že udávají styl nákupů již v prenatálním stádiu, a tak se může stát, že obchodní řetězec ví o těhotenství ženy dříve než její nejbližší okolí. Děti se také snadno… více
-
Jak vybírat e-shop?
28.11.2014
Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? více
-
ESC: Mají spotřebitelé na kom vymáhat své nároky?
27.11.2014 | Publikováno v časopise 12/2014
Často se mluví o nárocích spotřebitelů při porušení smlouvy ze strany obchodníka. Spotřebitel ze zákona sice svá práva má, ale je především potřeba, aby je měl na kom a jak vymoci. Ukážeme vám případ, v němž je to velice těžké, ba skoro nemožné, a jak důležité je vědět, od koho nakupujete především na internetu.… více
-
Právo: Pravidla nákupu po internetu
27.11.2014 | Publikováno v časopise 12/2014
Kdo by neznal a už někdy nevyužil možnost nakoupit v internetovém obchodě. Z pohodlí domova a v kteroukoliv denní či noční hodinu objednáte, zboží rovnou zaplatíte a už jen čekáte na jeho doručení, případně na výzvu k osobnímu odběru. Zní to ideálně, zvlášť v předvánoční době. Ale co když objednaná věc ve… více
-
Právo: Spotřebitelský úvěr
27.11.2014 | Publikováno v časopise 12/2014
Vánoce se blíží a s nimi i koordinovaný útok na naše peněženky. Stačí chvíli vnímat reklamu a člověk může nabýt dojmu, že musí vykoupit nejlépe celý obchoďák a na vše dostane od hodných bank a úvěrových společností půjčeno. Pomineme-li nekalé obchodní praktiky, spotřebitelský úvěr má velmi přísnou… více
-
Co dělat, když nám naúčtují jinou cenu, než slibují
26.11.2014
Cena bývá při nakupování jedním z hlavních kritérií. Slevové akce jsou v českých obchodech na denním pořádku, časté jsou však i případy, že zákazníkovi na pokladně namarkují jinou cenu, než jaká stála na cenovce. Nabídka zboží je ale tvořena i uvedenou cenou a je pro obchodníka závazná. Jak se můžeme bránit? více
Předchozí stránka 1 … 46 … 91 … 95 96 97 98 99 100 101 … 136 Další stránka