Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Ostatní

Nejnovější články

  • Pozor na nezákonné storno poplatky zájezdů

    20.7.2011

    Od cestovní smlouvy můžete kdykoli před zahájením zájezdu odstoupit, cestovní kancelář si pro tyto případy může vyhradit odstupné, známé spíše jako tzv. „storno poplatky“. Z našeho průzkumu vyplývá, že cestovní kanceláře při stanovování jejich výše nerespektují zákon a v mnohých případech požadují poplatky… více

  • Kauza modemů UPC: vzorový odpor slaví úspěchy u soudu

    13.7.2011

    V dubnu letošního roku jsme vás informovali o praktikách společnosti UPC, která nevybíravým způsobem vymáhá smluvní pokuty za nevrácená i vrácená zařízení, nejčastěji modemy. Současně jsme vám nabídli ke stažení zdarma vzor odporu proti platebnímu rozkazu. Obvodní soud pro Prahu 2 argumentaci z odporu dTestu… více

  • Finance: Termínované vklady

    1.7.2011 | Publikováno v časopise 7/2011

    Investování se v dnešních dnech podobá spíše hazardní hře. Nikdo neví, zda zítra trhy porostou, nebo zda je čeká další propad. Kam tedy vložit peníze? Před měsícem jsme probrali spořicí účty, dnes se zaměříme na další způsob bezpečného investování – termínované vklady. více

  • Nová spotřebitelská směrnice

    24.6.2011

    Po téměř tříletém boji Evropský parlament ve čtvrtek 23. června schválil novou směrnici upravující práva spotřebitelů v oblasti nákupu přes internet a mimo prostory obvyklé k podnikání. Jejím cílem je především sblížit národní standardy a odstranit tak překážky, které spotřebitelům brání ve využívání… více

  • Smluvní záruka automobilů

    14.6.2011 | Publikováno v časopise 6/2011

    O smluvní záruce, tedy záruce přesahující ze zákona povinné dva roky, se traduje, že může být v podstatě jakákoli, neboť je plně v rukou prodejce. To již ale dávno neplatí. Někteří z prodejců to stále odmítají akceptovat a navzdory všemu nutí spotřebiteli protiprávní smluvní podmínky. I to vyplynulo… více

  • Zničit a nezaplatit? Čistírny si myslí, že za škodu neodpovídají

    7.6.2011

    V naší poradně pro spotřebitele evidujeme zvýšený počet stížností spotřebitelů na provozovatele čistíren, kteří při poškození oděvu odmítají zákazníka jakýmkoliv způsobem odškodnit. Odvolávají se přitom na to, že jej dopředu upozornili na možné poškození věci v důsledku čištění. S takovou praktikou… více

  • ZDARMA vše, co potřebujete pro reklamaci zájezdu

    1.6.2011

    Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala a bazén chyběl zcela? Vězte, že obrana existuje a je dobré o ní vědět už před samotným odjezdem. více

  • Překvapivé výsledky ankety o kolektivním odškodnění

    25.5.2011

    Od 15. března do 15. dubna jsme spolu s dalšími třinácti spotřebitelskými organizacemi z ostatních zemí EU uspořádali anketu, jejímiž výsledky jsme následně přispěli do diskuse Evropské komise o možnostech přijetí chybějící celoevropské úpravy kolektivního odškodnění spotřebitelů. Hlasování více než… více

  • Marešovo Ferrari není zadarmo (aneb problematika placených linek a SMS)

    19.5.2011

    Již druhý týden s napětím sledujeme soutěž, kterou v minulém týdnu vyhlásilo rádio Evropa 2. Nezajímá nás ani tak kdo se stane šťastným výhercem jen lehce ojetého vozu značky Ferrari po Leošovi Marešovi, jako spíš kdy Evropa 2 začne respektovat zákony. více

  • Finance: Cestovní pojištění

    13.5.2011 | Publikováno v časopise 5/2011

    Co dělat při pojistné události? Kdyby pojistná událost nastala, volejte asistenční službu. Na této telefonní lince dostanete přesné instrukce, co dělat. Služba vás navede na nejbližší vhodné místo, kde můžete být ošetřeni, a poradí, jak postupovat. více

1 34 68 90 91 92 93 94 95 96 101

Přihlásit