Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Jak se bránit virům i podvodníkům v době pandemie? Poradíme vám
1.4.2020
V období pandemie nového koronaviru by lidé měli být ostražití nejen ohledně podvodných či nevýhodných nabídek roušek, respirátorů či „zázračných“ léků, ale zejména by měli dbát o svou tělesnou a duševní pohodu. Níže vám přinášíme několik tipů, jak podpořit imunitu a zůstat i v těchto dnech fit. více
-
Ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla budou rychlé a jednoduché
31.3.2020
V záplavě informací souvisejících se současnou mimořádnou situací by neměla zapadnout pozitivní zpráva z oblasti služeb elektronických komunikací. Pravidla účinná od 1. dubna 2020 podstatně zrychlí proces změny operátora a sníží smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy sjednané na dobu určitou. Při změně… více
-
Koronavirus a rušení zájezdů
25.3.2020
Mnoho lidí se na naši spotřebitelskou poradnu v posledních dnech obrací s dotazy ohledně rušení zájezdů z důvodu mimořádné situace způsobené výskytem onemocnění COVID-19 v České republice a v destinacích, do kterých mají zakoupený zájezd. Jak v takovém případě postupovat? A lze zrušit zájezdy, které se mají… více
-
Jak bezpečně nakupovat roušky a další ochranné prostředky
24.3.2020
Bohužel ani nouzový stav spojený s pandemií nemoci COVID-19 nezastavil nepoctivé obchodníky, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Doporučujeme proto v případě nákupu na internetu v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných prostředků. více
-
Jak je to s náhradou za zrušenou kulturní či sportovní akci nebo studijní kurz
19.3.2020
V naší spotřebitelské poradně se od počátku zavedení opatření proti šíření nákazy novým koronavirem množí dotazy týkající se vrácení peněz za zrušené kulturní a sportovní akce, kroužky a studijní či vzdělávací kurzy. Kdy máte právo na vrácení vstupného či kurzovného? Musíte akceptovat uskutečnění akce v náhradním… více
-
Slavíme Světový den spotřebitelských práv a máme pro vás dárek
13.3.2020
Světový den spotřebitelských práv připadá už od roku 1983 na 15. března. Českým spotřebitelům pomáhá více než 27 let nezávislá spotřebitelská organizace dTest, a to zejména prostřednictvím poskytování objektivních informací a nezávislých testů výrobků a služeb. Kromě toho ročně vyřídíme desetitisíce stížností a… více
-
Jak bezpečně objednávat léky přes internet
11.3.2020
Prostřednictvím internetu si dnes řada z nás běžně objednává boty či oblečení, ale výjimkou nejsou ani nákupy potravin nebo léků. U posledně zmíněné kategorie však platí přísnější pravidla a tímto způsobem lze zakoupit jen některá léčiva. Která to jsou? A na co si při nákupu dávat pozor? více
-
Rok poté: Stížnost na Google kvůli porušení GDPR
6.3.2020
Před více než rokem jsme spolu s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali stížnost na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Výzkum našich norských kolegů z organizace Forbrukerrådet totiž ukázal, že Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat o poloze, aniž by je… více
-
Připravovaná novela energetického zákona by měla posílit práva spotřebitelů
27.2.2020
Připravovaná novela energetického zákona reaguje na praktiky takzvaných energetických šmejdů, kvůli kterým čím dál více lidí uzavírá nevýhodné smlouvy o dodávkách energií, obsahující vysoké smluvní pokuty. Co konkrétně by mohla novela vyřešit? A co je největší problém? více
-
Změna dodavatele energií
27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020
S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se sice tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že ceny plynu i klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést také k tomu, že… více
Předchozí stránka 1 … 6 7 8 9 10 11 12 … 33 … 66 … 98 Další stránka