Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Jak správně reklamovat vadné zboží

    25.8.2016

    Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to jsou a na co vše si musíte dávat pozor? více

  • Když vám chce pronajímatel dát výpověď z nájmu bytu

    23.8.2016

    Stejně jako nájemce má i pronajímatel možnost dát výpověď z nájmu bytu, tedy jednostranně ukončit smluvní vztah s nájemcem. Nicméně vzhledem k tomu, že možnost bydlení je jednou ze základních potřeb člověka, stanoví zákon pro výpověď z nájmu bytu danou nájemci pronajímatelem poměrně přísná pravidla. Ta platí stejně… více

  • Nechcete se soudit ani to vzdát? Zkuste to smírnou cestou

    18.8.2016

    Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba pro smírné urovnání sporu VašeStížnosti.cz však přináší výhody i podnikatelům. Ti si na tuto formu komunikace se svými zákazníky většinou již zvykli a spolupracují při řešení problémů. Mohou tak… více

  • Vodafone musí vrátit peníze za neoprávněně účtovaný internet

    15.8.2016

    Český telekomunikační úřad definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo nezákonné, a nařídil společnosti Vodafone, aby zákazníkovi vrátila peníze. Potvrdil tak své předchozí rozhodnutí a naši argumentaci. více

  • Pozor na podomní prodejce, kteří se vydávají za zástupce dTestu

    11.8.2016

    Někteří podomní prodejci tvrdí, že nabízí smlouvu z hromadné změny dodavatelů energií organizované dTestem. Ta však nikdy nebyla nabízena v rámci podomního prodeje. Rozhodnete-li se podomní prodejce energií přes svůj práh pustit, nic nepodepisujte bez předchozího uvážení. Pokud tak přeci jen učiníte, existuje… více

  • Na co si dávat pozor, když si dovolenou zařizujete sami

    4.8.2016

    Chystáte-li se dovolenou strávit v Česku, asi nebudete listovat katalogy cestovních kanceláří nabízejícími kompletní zájezd s dopravou, ubytováním a dalšími službami. Pokud si dovolenou „sestavíte“ z jednotlivých služeb sami, nebudete zákonem chráněni tak dobře jako v případě zájezdu. Ovšem při troše snahy a … více

  • ESC: Sedm tipů pro dovolenou bez potíží

    4.8.2016 | Publikováno v časopise 8/2016

    Na dovolené rádi odpočíváme, nepřemítáme nad problémy v životě, snažíme se nabrat síly. Přitom ale ani na dovolené nemáme jistotu, že se nám coby spotřebitelům vyhnou nejrůznější potíže. Proto pro vás máme sedmero tipů, na co před cestami za hranice všedních dní i během nich myslet. více

  • Problémy s dodávkami energií

    4.8.2016 | Publikováno v časopise 8/2016

    Platby za elektřinu a plyn představují asi deset procent výdajů českých domácností. Věnovat čas se tedy vyplatí nejen výběru dodavatele energií, ale i kontrole vyúčtování. Odhalíte-li v něm chyby, můžete jej reklamovat a obdržet špatně vypočtené částky zpět. více

  • Pozor na náhradu škody za předčasné ukončení smlouvy o dodávce energií

    2.8.2016

    V případě předčasného ukončení smluv na dobu určitou někteří dodavatelé energií vedle vysokých smluvních pokut požadují po zákaznících i náhradu škody ve výši ceny předpokládané spotřeby energie. Na takovou kompenzaci však nemají nárok. více

  • Na co nezapomenout při reklamaci zájezdu

    29.7.2016

    Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala informaci v katalogu a slibovaný bazén úplně chyběl? Braňte se a vady zájezdu reklamujte. více

1 46 77 78 79 80 81 82 83 91 136

Přihlásit