Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Obývací pokoj. Reklamace nábytku není za trest

    26.9.2023

    Zařizujete novou ložnici a postel vám dodali v jiné barvě, než jste chtěli? Koupili jste si v obchodě s nábytkem novou skříň, ale po složení vám začala padat na hlavu? Stejně jako u jiných výrobků se vady nábytku řeší reklamací. I ostřílený spotřebitel by si však měl dát pozor na specifika, která taková reklamace… více

  • Starosti spotřebitelů při totální škodě na vozidle

    21.9.2023

    Dopravní nehody jsou bohužel častější, než by se zdálo. Stačí náhoda, chvilka cizí nebo vlastní nepozornosti a nehoda je na světě. Pokud pojišťovna vyhodnotí škodu na vozidle jako totální škodu, má poškozený zpravidla řadu starostí navíc. Musí se rozhodnout, zda bude trvat na opravě, případně jak s poškozeným… více

  • Podnikatel, který nepoučí, nemusí dostat zaplaceno

    19.9.2023

    Právo odstoupit od smlouvy uzavřené nejen na internetu do 14 dnů od jejího uzavření již vstoupilo do běžného povědomí. Podnikatel má také povinnost spotřebitele o tomto právu řádně poučit. Pokud tak neučiní, lhůta pro odstoupení od smlouvy se může protáhnout až o jeden rok. Podle nedávného rozsudku Soudního dvora… více

  • Přebírání a doručování zásilek: prohřešky spotřebitelů i poštovních doručovatelů

    14.9.2023

    Ruku na srdce – objednali jste si někdy zboží přes e-shop, ale nakonec jste si koupi rozmysleli, a zboží jste nevyzvedli? Možná jste doufali, že pokud odmítnete převzít zásilku, smlouva se automaticky zruší. Tak tomu však není a nevyzvednutí zásilky nenahrazuje oznámení o odstoupení od smlouvy. A spotřebitele za… více

  • Nejčastější dotazy seniorů –⁠ opatrnosti není nikdy nazbyt

    12.9.2023

    V dnešním neustále se měnícím světě se senioři ocitají tváří v tvář prostředí, které se výrazně liší od toho, v němž sami vyrůstali. Obklopeni moderními technologiemi a novými spotřebitelskými trendy, bojují mnohdy s obavami, že zmáčknou něco špatně nebo se naopak v on-line světě pohybují až příliš důvěřivě. Jakým… více

  • Ne děravé regulaci umělé inteligence

    8.9.2023

    Celkem 118 evropských organizací chránících spotřebitele a občanská práva, včetně dTestu, vydalo společné prohlášení k navrhovanému znění Aktu o umělé inteligenci. Důvodem je upravený návrh Aktu o umělé inteligenci, kterým se vytváří mezera v pravidlech pro vysoce rizikové systémy umělé inteligence. Mezera musí být… více

  • Třicítka dTestu: Spotřebitel a digitální obsah

    7.9.2023

    Právní rady. Tématem 57. epizody podcastu Třicítka dTestu je digitální obsah z pohledu spotřebitele. Vysvětlíme, co je digitální obsah a jak se liší spotřebitelská práva s digitálním obsahem spojená oproti klasickému zboží. Hostem je Petr Šmelhaus, vedoucí právního oddělení dTestu. více

  • Potřebujeme povinnost přijímat bezhotovostní platby?

    5.9.2023

    Velké množství spotřebitelů si oblíbilo bezhotovostní platby. Jsou rychlejší, pohodlnější a zpravidla i bezpečnější, neboť se dá lehce dohledat, kde, kdy a kolik peněz z daného účtu odešlo. Spousta obchodníků se tomuto trendu přizpůsobila a platby kartou či jiným bezhotovostním způsobem poskytuje. Nejedná se však o… více

  • Vada výrobku – oheň na střeše aneb Kdo nahradí způsobenou škodu?

    31.8.2023

    S nároky spotřebitelů plynoucími z odpovědnosti prodejců za vady zboží, která je známá spíše pod nepřesným pojmem „záruka“, se spotřebitelé potýkají běžně. Co když ale vadný výrobek ještě navíc způsobí škodu? Za kuchyň ohořelou při požáru způsobeném vadnou rychlovarnou konvicí pak může společně odpovídat i několik… více

  • Odstoupení od smlouvy

    31.8.2023 | Publikováno v časopise 9/2023

    Často se na nás obracíte s dotazy ohledně odstoupení od smlouvy. Obecně známým faktem je možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při koupi přes internet. Platí to však vždy? A je možné odstoupit od smlouvy, kterou uzavřete například u reklamního stánku? více

1 5 6 7 8 9 10 11 46 91 136

Přihlásit