Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Ostatní

Nejnovější články

  • Vyřízení reklamace bez čekání? Jedině za úplatu

    30.5.2014

    Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízejí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je uložena zákonem. Prodejci si tak nechávají platit za plnění svých povinností, čímž se dostávají do rozporu se zákonem. více

  • Časté problémy na dovolené

    28.5.2014 | Publikováno v časopise 6/2014

    Více než čtvrtina lidí zažívá problémy se službami cestovního ruchu v Evropě. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty. Nejčastěji si lidé stěžují na trable při vypůjčení vozu, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak… více

  • Právo: Reklamace zájezdu

    28.5.2014 | Publikováno v časopise 6/2014

    Chystáte si sbalit kufry a vyrazit na dovolenou? Možná jste využili naše rady z minulého vydání, vybrali si některý ze zájezdů cestovních kanceláří a těšíte se na zasloužený odpočinek. Kdyby se vše náhodou nedařilo tak, jak má, můžete si přečíst pár důležitých rad, jak se s případnými problémy … více

  • Rozpoznáte na internetu falešnou recenzi?

    28.5.2014

    Objevili jste možnost snadného přivýdělku nebo levné koupě? Nabídka zní až příliš výhodně, proto si společnost a její produkt či službu prověřujete mimo jiné prostřednictvím recenzí od dalších zákazníků. Bohužel ani to vám nemusí přinést pravdivé informace. V jakých případech je na místě obezřetnost? více

  • dTest bere zpět žaloby

    27.5.2014

    Když chtěl v roce 2012 spotřebitel uzavřít úvěrovou smlouvu na spotřebitelský úvěr či hypotéku, čekalo ho pravidelné placení jednoho či více netransparentních poplatků, které opticky snižovaly úrokovou míru a přitom zatěžovaly spotřebitele. Jako spotřebitelská organizace jsme tedy oslovili největší banky s výzvou,… více

  • Jak na reklamaci zájezdu

    26.5.2014

    Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala informaci v katalogu a slibovaný bazén chyběl zcela? Vězte, že obrana existuje. více

  • Mobilní provozovna – nová taktika neseriózních prodejců

    20.5.2014

    Na předváděcí akce nechodíte, a nebezpečí neseriózního prodeje předražených výrobků se vás proto netýká? Nenechte se mýlit. Na prodejce masážních polštářků můžete narazit v kterémkoli nákupním centru. Jejich praktiky prodeje se od těch z předváděcích akcí moc neliší. Nerespektují právo na odstoupení od kupní… více

  • Podvodníci mají políčeno i na ty, kdo hledají práci

    16.5.2014

    Myslíte si, že nekorektní obchodníci se zaměřují pouze na seniory? Nikoli. Maminky na rodičovské dovolené, studenti či lidé s nízkými příjmy – všichni, kdo hledají přivýdělek, mohou narazit na neseriózní „zaměstnavatele“, kteří pod záminkou nabídky práce lákají z lidí peníze. více

  • Nechcete se soudit? Vyzkoušejte VašeStížnosti.cz

    14.5.2014

    Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba mimosoudního řešení sporů VašeStížnosti.cz však přináší výhody i podnikatelům. Ti si na tuto formu komunikace se svými zákazníky pomalu zvykají a spolupracují při řešení problémů. Mohou tak… více

  • Pokuty skryté ve smlouvách s operátory neplatí

    30.4.2014

    Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají. více

1 33 61 62 63 64 65 66 67 96

Přihlásit