Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Ostatní

Nejnovější články

  • ESC: Reklamaci teď zvládnete v 25 jazycích

    31.7.2014 | Publikováno v časopise 8/2014

    Každý tu situaci zná. Jste na dovolené v zahraničí a reklamaci zboží nebo stížnost na službu vyřizujete rukama nohama, protože místní jazyk neovládáte. Rychlou pomoc v těchto situacích nabízí nová mobilní aplikace sítě Evropských spotřebitelských center. Okamžitě sdělí vaše práva týkající se nejčastěji… více

  • Energie pod kontrolou

    31.7.2014 | Publikováno v časopise 8/2014

    Energetické štítky jsme mohli zpočátku vídat především na bílé technice, ale postupem času se rozšiřovaly i na další typy přístrojů, jako jsou televizory, zdroje světla nebo klimatizace. Od září letošního roku je budeme v obchodech vídat i na vysavačích. Nově pro ně platí také směrnice pro ekodesign, která… více

  • Právo: Dovolená bez zájezdu

    31.7.2014 | Publikováno v časopise 8/2014

    Chystáte-li se dovolenou strávit v Česku, asi nebudete listovat katalogy cestovních kanceláří, kde byste si vybrali kompletní zájezd s dopravou, ubytováním a dalšími službami. Pokud si dovolenou „sestavíte“ z jednotlivých služeb sami, vězte, že nebudete zákonem chráněni tak dobře jako v případě zájezdu, který je… více

  • Jak správně reklamovat vady zájezdu

    29.7.2014

    Nový občanský zákoník přinesl řadu změn i v případech, kdy zákazníci reklamují služby poskytované cestovními kancelářemi. Zásadní změnou je především zkrácení lhůty, po kterou můžete uplatnit reklamaci, a to ze tří na jeden měsíc po skončení zájezdu. Vady je navíc třeba reklamovat hned na místě. Nově můžete také… více

  • Smlouva operátor hrůza Neplaťte, co jste nechtěli

    24.7.2014

    Způsoby, jak tahat ze zákazníků peníze, jsou různé. Předem zaškrtnutá políčka v objednávce nebo formulka: „Neodpovíte-li do 14 dnů, máme za to, že objednáváte naši jedinečnou sadu na čištění slona.“ K uzavření nebo změně smlouvy občanský zákoník vyžaduje aktivní jednání. Co jste neobjednali, platit nemusíte! více

  • Varování, nebezpečí, vykřičník Nejvíce nebezpečných výrobků v sortimentu oblečení a hraček

    23.7.2014

    Ftaláty v panence typu „barbie“ či pískacích hračkách, kosmetické výrobky obsahující škodlivé chemické látky, rádio, které nám může přivodit úraz elektrickým proudem, či dětské sandálky renomované značky s obsahem dráždivých látek. To je jen pár příkladů rizikových produktů, které eviduje veřejně dostupná databáze… více

  • Nenechte si vzít svůj starý vysavač!

    17.7.2014

    Vynalézavost podomních prodejců nezná mezí. Už jsme zvyklí na to, že důvěřivým lidem z domácí prezentace zůstává předražené a mnohdy nefunkční zboží, zatímco prodejci spokojeně odcházejí i s desetitisícovými obnosy. Někteří obchodníci jdou však ještě dál a na odchodu si vezmou i váš funkční vysavač. To proto,… více

  • Letní dozvuky vánočních půjček

    15.7.2014

    V současné době vycházejí na světlo případy lidí, kteří si před Vánoci vypůjčili peníze a posléze nedokázali hradit splátky. Nyní přichází čas poslední možnosti, jak řešit tuto problematickou situaci. Řada lidí nachází v těchto dnech ve schránce platební rozkaz od soudu. Jenže - spotřebitelé mnohdy netuší, co je… více

  • Pozor, smlouvu o zájezdu uzavřete i jedním klikem

    3.7.2014

    Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Na to pozor. Při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé vinou nepozornosti přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné… více

  • Průzkum ukázal hlavní problémy cestovního ruchu

    27.6.2014

    Více než čtvrtina Evropanů zažívá problémy se službami cestovního ruchu. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé. Nejčastěji si lidé stěžují na problémy při vypůjčení auta, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se… více

1 30 50 51 52 53 54 55 56 58 87

Přihlásit