Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Nejnovější články

• Za nekvalitní internet nemusíte platit plnou cenu

  18.8.2026
  

  Bez připojení k internetu si dnes jen obtížně dokážeme představit běžné fungování. Pomalé připojení nebo časté výpadky mohou život pěkně otrávit. Takové situace přitom nemusejí skončit jen zklamáním, ale mohou vést k povinnosti poskytovatele vadu opravit nebo i poskytnout přiměřenou slevu z ceny. více

• Než skočíte po vidině lákavého zisku

  13.8.2026
  

  Internet je stále plný lákavých nabídek slibujících rychlé a vysoké zhodnocení peněz. Než se ale necháte zlákat vidinou snadného výdělku, vyplatí se všechny informace důkladně prověřit. Jinak se z touhy po životním zbohatnutí může snadno stát spíše životní zkušenost, na kterou by člověk nejradši zapomněl. více

• Poznáte, kdy komunikujete se strojem? Nová pravidla pro AI obsah

  11.8.2026
  

  Umělá inteligence vytváří texty, obrázky i videa, odpovídá zákazníkům v chatovacích oknech a dokáže napodobit hlas konkrétní osoby nebo její vzhled. Pro spotřebitele však může být stále obtížnější poznat, kdy mají před sebou skutečného člověka či autentický obsah a kdy výsledek vytvořila umělá inteligence. Od 2.… více

• Třicítka dTestu: Jak na reklamaci jídla

  7.8.2026
  

  Právní rady. Ve 130. epizodě podcastu Třicítka dTestu se zaměříme na práva spotřebitelů v restauracích a při rozvozu jídla. Kdy lze reklamovat studené jídlo, menší porci nebo rozlitou objednávku? Co dělat při dlouhém čekání, problémech s rezervací nebo když kurýr objednávku vůbec nedoručí? Vysvětlíme také, jak… více

• Nová pravidla EU v letecké dopravě a ještě větší ochrana cestujících

  6.8.2026
  

  Evropská unie schválila nová pravidla týkající se práv cestujících v letecké dopravě. Nárok cestujících na proplacení výdajů či přesměrování v případě zrušení letu zůstává beze změny, zjednodušuje se ale proces proplácení náhrad. Dále také dochází k zavedení pravidel na ochranu cestujících, včetně těch… více

• Co skrývají sociální sítě?

  6.8.2026 | Publikováno v časopise 8/2026
  

  Používání sociálních sítí je každodenní aktivitou téměř všech českých spotřebitelů. A není divu – sítě mají nespočet způsobů využití. Od chatování s rodinou a známými přes sdílení svých zážitků či vyhledávání inzerátů až po sledování aktuálního dění. S nimi jsou ovšem spojená i mnohá rizika, nástrahy a pasti, na… více

• Hvězdy kam se podíváš

  4.8.2026
  

  Chystáme se na dovolenou a vybíráme ubytování. Protože jsme na tuto dovolenou dlouho šetřili a chceme si ji užít bez problémů, zajistíme si ubytování, které nám poskytne nejen bezpečí, ale i pohodlí, čistotu a veškeré vybavení, jež budeme potřebovat. To nám zcela jistě zařídí každý hotel, který má stejný počet… více

• Zákaz parkování bez kočárku

  30.7.2026
  

  Parkoviště u obchodních center a supermarketů bereme jako samozřejmost. Přijedeme, zaparkujeme, nakoupíme a odjedeme. Na první pohled jde o obyčejný prostor, kde „platí zdravý rozum“. Ve skutečnosti však jde o prostor, kde se střetává soukromé vlastnictví, pravidla silničního provozu i ochrana spotřebitele. Právě… více

• Nesplněný program nebo úraz? Jak řešit problémy na dětském táboře

  28.7.2026
  

  Prázdniny jsou v plném proudu a dětské tábory zažívají rušné období. Pro děti znamenají dobrodružství, nové kamarády a spoustu zážitků, ne vždy ale všechno proběhne podle očekávání. Co dělat, když pořadatel nesplní slíbený program, dítě se zraní nebo máte pochybnosti o hygienických podmínkách na táboře? více

• Pasti a nástrahy v energiích

  23.7.2026
  

  Ačkoliv se v naší spotřebitelské poradně v oblasti energetiky nejčastěji setkáváme s případy, které se týkají reklamace vyúčtování, přechodu k jinému dodavateli nebo nesprávně určené výši záloh, občas narazíme i na případy, u kterých je zjevné, že dodavatelé využívají neznalosti nebo neopatrnosti spotřebitelů. více

Předchozí stránka 1 2 3 4 5 6 … 57 … 112 … 168 Další stránka