Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Ostatní

Nejnovější články

  • Ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla budou rychlé a jednoduché

    31.3.2020

    V záplavě informací souvisejících se současnou mimořádnou situací by neměla zapadnout pozitivní zpráva z oblasti služeb elektronických komunikací. Pravidla účinná od 1. dubna 2020 podstatně zrychlí proces změny operátora a sníží smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy sjednané na dobu určitou. Při změně… více

  • Koronavirus a rušení zájezdů

    25.3.2020

    Mnoho lidí se na naši spotřebitelskou poradnu v posledních dnech obrací s dotazy ohledně rušení zájezdů z důvodu mimořádné situace způsobené výskytem onemocnění COVID-19 v České republice a v destinacích, do kterých mají zakoupený zájezd. Jak v takovém případě postupovat? A lze zrušit zájezdy, které se mají… více

  • koronavirus Jak bezpečně nakupovat roušky a další ochranné prostředky

    24.3.2020

    Bohužel ani nouzový stav spojený s pandemií nemoci COVID-19 nezastavil nepoctivé obchodníky, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Doporučujeme proto v případě nákupu na internetu v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných prostředků. více

  • koncert Jak je to s náhradou za zrušenou kulturní či sportovní akci nebo studijní kurz

    19.3.2020

    V naší spotřebitelské poradně se od počátku zavedení opatření proti šíření nákazy novým koronavirem množí dotazy týkající se vrácení peněz za zrušené kulturní a sportovní akce, kroužky a studijní či vzdělávací kurzy. Kdy máte právo na vrácení vstupného či kurzovného? Musíte akceptovat uskutečnění akce v náhradním… více

  • Slavíme Světový den spotřebitelských práv a máme pro vás dárek

    13.3.2020

    Světový den spotřebitelských práv připadá už od roku 1983 na 15. března. Českým spotřebitelům pomáhá více než 27 let nezávislá spotřebitelská organizace dTest, a to zejména prostřednictvím poskytování objektivních informací a nezávislých testů výrobků a služeb. Kromě toho ročně vyřídíme desetitisíce stížností a… více

  • leky Jak bezpečně objednávat léky přes internet

    11.3.2020

    Prostřednictvím internetu si dnes řada z nás běžně objednává boty či oblečení, ale výjimkou nejsou ani nákupy potravin nebo léků. U posledně zmíněné kategorie však platí přísnější pravidla a tímto způsobem lze zakoupit jen některá léčiva. Která to jsou? A na co si při nákupu dávat pozor? více

  • google Rok poté: Stížnost na Google kvůli porušení GDPR

    6.3.2020

    Před více než rokem jsme spolu s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali stížnost na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Výzkum našich norských kolegů z organizace Forbrukerrådet totiž ukázal, že Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat o poloze, aniž by je… více

  • Připravovaná novela energetického zákona by měla posílit práva spotřebitelů

    27.2.2020

    Připravovaná novela energetického zákona reaguje na praktiky takzvaných energetických šmejdů, kvůli kterým čím dál více lidí uzavírá nevýhodné smlouvy o dodávkách energií, obsahující vysoké smluvní pokuty. Co konkrétně by mohla novela vyřešit? A co je největší problém? více

  • Změna dodavatele energií

    27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020

    S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se sice tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že ceny plynu i klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést také k tomu, že… více

  • Marketingové triky e-shopů

    27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020

    Někdo by řekl, že v pohodlí a klidu domova, daleko od naléhajících prodavačů, vlezlé hudby, davů lidí a matoucího uspořádání prodejny budeme dělat rozvážnější spotřebitelská rozhodnutí. Opak ale bývá pravdou. Aniž bychom si to většinu času uvědomovali, při nákupu zpoza monitoru jsme naváděni marketingovými… více

1 2 3 4 5 6 31 62 92

Přihlásit