Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Když zásilka skončí přede dveřmi
21.1.2022
Rozmočený balík nalezený přede dveřmi může dost pokazit radost z doručení objednaného zboží. Ve většině případů bývá ve smlouvě o doručení zboží, případně v obchodních podmínkách dopravce, doručení “za první uzamykatelné dveře”. Lze však nalézt i úpravu opačnou, tedy doručení “za poslední uzamykatelné dveře”.… více
-
Změny v energetice. Nová pravidla (nejen) pro energošmejdy
18.1.2022
Po letech, kdy se spotřebitelé zejména z řad seniorů stávali obětí podvodů tzv. energošmejdů, se podařilo prosadit změny v energetickém zákoně. První část novely energetického zákona je účinná už 18 dnů, ale podstatnější změny můžeme čekat od 1. července 2022, až začne platit druhá část novely. Nově se zpřísnila… více
-
Spotřebitelské organizace poskytují poradenství skupinám obyvatel ohroženým energetickou krizí
14.1.2022
Podle statistických údajů EU si již v roce 2018 nemohlo v domácnosti řádně zatopit 34 miliónů Evropanů. Vzhledem k neustále se zvyšující poptávce po plynu, která se promítá do současné energetické krize i v České republice, je zřejmé, že tohle číslo v globálním měřítku ještě dále poroste. více
-
Mohou nám „telešmejdi“ stále ještě volat?
11.1.2022
Spotřebitelé přivítali s velkým očekáváním novelu zákona o elektronických komunikacích, která je snad už v letošním roce zbaví nevyžádaných marketingových volání. Jaká je skutečnost? Opravdu už nám po Novém roce „telešmejdi“ nemohou zavolat? Vysvětlujeme některé nejasnosti, které novelu zákona o elektronických… více
-
Nevyčerpaná dovolená z roku 2021
6.1.2022
Na konci roku si někteří zaměstnanci kladli otázku, co s dovolenou, na kterou vznikl nárok v roce 2021 a kterou v daném kalendářním roce nevyčerpali. Převedla se dovolená, na kterou zaměstnanci vznikl nárok v roce 2021, do dalšího roku? dTest prošel situace, do kterých se zaměstnanec i zaměstnavatel mohou při… více
-
Právo na sjezdovce
4.1.2022
Ačkoliv si letos pořádná sněhová nadílka dává načas, mnoho lyžařů se jistě nemůže dočkat krásného horského prostředí a opojného pocitu rychlosti při jízdě na prudkých sjezdovkách. Sjezdové lyžování bezpochyby patří k nebezpečným kratochvílím, a proto je třeba při něm dodržovat určitá základní pravidla. Vedle… více
-
Reklamace nedostatků potravin
31.12.2021 | Publikováno v časopise 1/2022
Vykoukl na vás po donesení nákupu domů z jablka červík? Šunka byla po rozbalení oslizlá a zapáchala? Nebo jste zjistili, že krájený chleba byl mezi plátky plesnivý? Všechny popsané vady potravin lze reklamovat stejně jako nefunkční mobil nebo odchlipující se podrážku. Avšak vzhledem k tomu, že potraviny zpravidla… více
-
Co nového čeká české spotřebitele v roce 2022
30.12.2021
Blíží se konec roku 2021 a s Novým rokem čeká na spotřebitele i řada změn. Podporovali jsme a podporujeme všechny změny, které mají v příštím období posílit postavení spotřebitele. Zde je sumář těch podle nás nejpodstatnějších spotřebitelských novinek, které vás v roce 2022 s … více
-
Jak objednávat v e-shopech ze zemí mimo EU?
29.12.2021
Nechali jste se zlákat závratně nízkými cenami a objednali jste si na Vánoce dárky z některého čínského nebo třeba britského e-shopu? Je možné, že zboží stále nemáte, protože dodávky komplikuje dlouhá doprava i povinnost platit clo a DPH. Popsali jsme pro vás nejtypičtější situace, do kterých se… více
-
Rychlé rady: Reklamace
28.12.2021
Telefon, pračku, počítač, skříň, obuv, ale i služby - to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Kde reklamaci uplatnit? Jaké máte při reklamaci nároky? Jaké jsou nejčastější chyby prodejců při vyřizování reklamací? více
Předchozí stránka 1 … 25 26 27 28 29 30 31 … 46 … 92 … 137 Další stránka