Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Ostatní

Nejnovější články

  • Živnostník Pomáháme i obchodníkům, a usilujeme tak o kultivaci trhu

    10.3.2021

    Již téměř třicet let bojujeme za práva spotřebitelů, upozorňujeme na nekalé praktiky obchodníků a pomocí nezávislých testů a právní poradny pomáháme zákazníkům získat to, na co mají ze zákona právo. Ovšem i obchodník se může dostat do úzkých. Špatná doporučení při prodeji výrobku nebo neznalost práv… více

  • Pozor na smlouvy uzavírané s dodavateli energií po telefonu

    9.3.2021

    Smlouvu o dodávkách elektřiny či plynu lze uzavřít i ústně, čehož hojně využívají někteří dodavatelé. Někdy však dochází k tomu, že spotřebitel ani neví, že novou smlouvu, případně dodatek k ní uzavřel slůvkem „ano“, jímž reagoval na otázku dodavatele. Jindy je k podpisu dotlačen kurýrem,… více

  • Jak bezpečně nakupovat roušky a respirátory

    4.3.2021

    Zdá se, že nepoctiví obchodníci nikdy nespí. A to ani v době koronavirové pandemie. Spotřebitelé se tak stávají, v obavách o zdraví své a svých blízkých, snadným terčem mnohých klamavých reklam, a někdy i podvodných praktik. Tomu nepomáhá ani nepřehlednost trhu s ochrannými… více

  • telefonující muž s balíkem v ruce Jak správně vrátit zboží e-shopu

    4.3.2021 | Publikováno v časopise 3/2021

    Čeští spotřebitelé již dávno vědí, že pokud nakupují v e-shopu, mohou od uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Ovšem i z tohoto pravidla platí výjimky. Navíc s vracením zboží souvisí řada práv a povinností jak zákazníka, tak obchodníka. Jak je to například s úhradou… více

  • žena s vyúčtováním energií Jak odolat nástrahám energošmejdů

    4.3.2021 | Publikováno v časopise 3/2021

    Naše spotřebitelská poradna dlouhodobě zaznamenává vysoké počty stížností na takzvané energetické šmejdy. I v současné době ovlivněné pandemií onemocnění covid-19 byste si měli dávat pozor na mile se usmívající podomní obchodníky, kteří vám prezentují, jak snadno můžete ušetřit na platbách za spotřebované energie.… více

  • Uzavřeli jsme s online seznamkami dohodu, která pomůže spotřebitelům

    2.3.2021

    V únoru loňského roku jsme zahájili kampaň Bojujeme proti neférovým seznamkám. Po roce intenzivních jednání jsme uzavřeli se společnostmi be2 a Interdate dohodu zajišťující výrazné úpravy služeb, které poskytují jimi provozované online seznamky (například be2.cz nebo c-date.cz), a narovnání s českými… více

  • Jak na ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla

    24.2.2021

    Nejste spokojení se svým stávajícím operátorem, ať už kvůli výši ceny, nebo kvalitě poskytovaných služeb? Našli jste si na internetu výhodnější nabídku, ale obáváte se komplikací spojených s ukončením současné smlouvy a přenesením telefonního čísla k novému operátorovi? Těmito obavami se nenechte… více

  • Zvyšování nájemného se řídí v prvé řadě dohodou a poté zákonem

    23.2.2021

    Zda se bude či nebude nájemné v průběhu trvání nájmu bytu nebo domu zvyšovat, může být určeno dopředu již v nájemní smlouvě. Na zvýšení nájemného se také může pronajímatel s nájemcem kdykoliv dohodnout. Není-li žádné dohody, postupuje se podle pravidel stanovených občanským zákoníkem, který upravuje… více

  • Upozorňujeme na porušování práv uživatelů sociální sítí TikTok

    16.2.2021

    Používáte vy nebo vaše děti čínskou sociální síť TikTok? Pokud ano, zpozorněte. dTest a další evropské spotřebitelské organizace, sdružené v Evropské spotřebitelské organizaci BEUC, dnes podaly stížnost k Evropské komisi na tuto platformu pro sdílení videí, která je velmi oblíbená u dětí a … více

  • Už více než sedm let pomáháme spotřebitelům řešit spory s podnikateli

    10.2.2021

    Službu VašeStížnosti.cz jsme spustili v říjnu 2013. Od té doby jsme pomohli spotřebitelům v téměř sto tisících případů a jenom za loňský rok jsme řešili na devatenáct tisíc stížností. Spotřebitelé se takto na nás nejčastěji obracejí s problémy ohledně e-shopů a dalších smluv uzavřených přes… více

1 2 3 4 5 34 68 101

Přihlásit