Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Obchodní řetězce: Zlato z regálů
15.8.2007 | Publikováno v časopise 8/2007
Kdo chce prodávat v obchodním řetězci, musí se zapojit spoustou vstupních poplatků. Tyto superdesátky pouštějí českým výrobcům žilou v rozsahu mnoha miliard korun ročně. více
-
Černé ovce: Jak přijít o to, co si koupíme
15.7.2007 | Publikováno v časopise 7/2007
Při nákupu zejména dražších výrobků důsledně trvejte na vystavení dokladů o koupi, věnujte pozornost tomu, co je v nich uvedeno, i tomu, zda zde uvedené údaje odpovídají skutečnosti. A hlavně nezapomeňte na to, kam jste je založili, až je třeba za půl roku budete potřebovat. V opačném případě byste… více
-
Černé ovce: Úraz
15.6.2007 | Publikováno v časopise 6/2007
Člověk je tvor zranitelný a smrtelný. Od kolébky do hrobu jej na jeho cestě životem provází nebezpečí. Zároveň on sám může takové nebezpečí vyvolat a třeba i nechtěně ublíží jinému. Jelikož právo upravuje stále širší okruh mezilidských vztahů, právní regulace se nevyhnula ani úpravě náhrady škody za zdraví a… více
-
Černé ovce: Vydařená dovolená
15.5.2007 | Publikováno v časopise 5/2007
Pro cestovní kanceláře by ovšem stejně jako pro jakéhokoli další podnikatele mělo platit pravidlo „Náš zákazník – náš pán“ a služby, které si u nich zákazník objedná, poskytnout takovým způsobem, aby splnily alespoň reálná očekávání. Praxe bohužel ukazuje, že se tomuto ideálu neblíží téměř žádný obor, cestovní ruch… více
-
Černé ovce: Náš zákazník, náš pán...
15.4.2007 | Publikováno v časopise 4/2007
Náš zákazník, náš pán. Tak by to aspoň mělo platit. V obchodech, kde si zákazníků skutečně váží. Což o to, když si jde člověk něco koupit, tak se mu převážně věnují v každém obchodě, prostě ochota sama, ale když náhodou dojde k reklamaci, je často komunikace na bodu mrazu. více
-
Černé ovce: Jak přijít o byt
15.3.2007 | Publikováno v časopise 3/2007
Nejprve pro jistotu jedno ubezpečení: naprosto souhlasím s tím a vůbec o tom nechci diskutovat, že je zapotřebí platit veškeré své závazky. Platí to samozřejmě i o nájemném. Vůbec se nechci zastávat těch, kteří nájem neplatí v domnění, že se jim nemůže nic stát. Pro takové mám jedno zásadní upozornění. Můžete být… více
-
Černé ovce: Značkové zboží
15.1.2007 | Publikováno v časopise 1/2007
Mladá maminka si v prodejně DUHA v Pardubicích koupila kočárek Peg Perego, k tomu tašku ke kočárku stejné značky a ještě autosedačku. Utratila tam téměř 20 tisíc korun. S kočárkem byla spokojená, za to taška za 1560 korun, do které dávala pár plín, čaj pro dítě a nějakou hračku, začala za chvíli vypadat hrozně… více
-
Pitná voda a práva spotřebitele
3.3.2005 | Publikováno v časopise 3/2005
Když se řekne „práva spotřebitele“, vybavíme si většinou možnost svobodného výběru z dostupné nabídky, záruční dobu, právo na reklamaci výrobku či služby a ti zběhlejší možná i zákon na ochranu spotřebitele nebo inspekční orgány. Když si však pod výrobkem představíme pitnou vodu z vodovodu, která teče z kohoutku… více
-
Úskalí koupě použitého zboží. Na co si dát pozor?
Nakupujete použité zboží? Narazíte na ně nejen v obchodech třeba při procházce městem, ale též na internetu. Právě internet je plný e-shopů s použitým zbožím. Lze tu sehnat věci, které jsou jinde vyprodané, značkové zboží za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze rozbaleno a nikdy nepoužito. Co když se ale na… více
