Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Nechtěné a nevyžádané – Jak naložit s neobjednaným zbožím nebo s jiným plněním
15.6.2023
Ocitli jste se už někdy ve zvláštní situaci, kdy vám do schránky dorazila zásilka, kterou jste si vůbec neobjednali? A většinou od společnosti, se kterou jste vlastně nikdy nebyli v kontaktu? Připravili jsme si pro vás komplexní shrnutí, jak s neobjednaným zbožím či plněním naložit. více
-
Jak nenaletět lákavým reklamním akcím?
13.6.2023
Podnikatelé při snaze prodat zboží nebo službu běžně sázejí na lákavé marketingové nabídky, jimiž se snaží ovlivnit nákupní chování spotřebitelů. Spotřebitelé se proto musejí mít na pozoru, aby nepodlehli ne vždy zcela korektním reklamním nabídkám, slevám, akcím nebo jiným lákadlům. Pokud se tak přece jen stane, je… více
-
Pozor na šmejdské praktiky společnosti Centrum aukcí
8.6.2023
Společnost Centrum aukcí provozující portál S-drazby.cz je mezi ochránci spotřebitelů velmi dobře známá. Využívá nepozornosti spotřebitelů při registraci do portálu a za tuto registraci si účtuje pět tisíc korun. Mnoho spotřebitelů se skřípěním zubů cenu registrace zaplatilo, jen zlomek nikoliv. Na praktiky… více
-
Jak na nevyžádané hovory?
6.6.2023
Marketingovým voláním se mohou spotřebitelé vyhnout jen obtížně. Proškolení telemarketéři se navíc nenechají snadno odradit a využívají ověřených postupů i manipulací. Tento způsob nabídky zboží či služeb má však stanovená pravidla, na jejichž dodržení by měl spotřebitel trvat. více
-
Dítě jako spotřebitel
1.6.2023
Osoby mladší osmnácti let nejsou plně svéprávné, za stanovených podmínek přesto mohou uzavírat smlouvy, tedy se i zavazovat k právním povinnostem. Toho využívají někteří obchodníci, kteří zneužívají nezkušenosti či zranitelnosti nezletilých spotřebitelů. Nejúčinnější obranou je přitom prevence, kterou by rodiče… více
-
Reklamace
1.6.2023 | Publikováno v časopise 6/2023
Každý nákup s sebou nese rizika. Jedním z nich je situace, kdy zakoupené zboží přijde poškozené, případně po nějaké době přestane fungovat. Takový problém však lze řešit reklamací, při níž prodávající vadu posoudí, a v případě, že je reklamace uplatněna dříve než jeden rok od převzetí zboží, musí dokonce prokázat,… více
-
Plánování a čerpání dovolené: nároky zaměstnanců a zaměstnavatelů
30.5.2023
Plánujete jet letos na dovolenou, ale ještě vám nadřízený v zaměstnání její čerpání neschválil? S objednávkou a hlavně s platbou raději počkejte na její schválení, jinak se můžete vystavit situaci, že bez ohledu na to, že máte zaplacený zájezd, vám zaměstnavatel dát dovolenou nemusí. Podívali jsme se na okolnosti… více
-
Umělá inteligence přináší otázky i v oblasti ochrany osobních údajů
25.5.2023
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je účinné již pět let. Přineslo do vztahů mezi správci, zpracovateli, subjekty osobních údajů a dozorovými orgány nové povinnosti a práva. S nástupem generativní umělé inteligence se však otevírají další otázky, na které musí provozovatelé systémů umělé inteligence… více
-
Odškodnění při cestách veřejnými dopravními prostředky v EU
23.5.2023
Cestující v Evropské unii a při cestách z Evropské unie mají právo na odškodnění v případě problémů při cestování veřejnými dopravními prostředky, včetně letadel, vlaků, autobusů a lodí. Tato práva jsou upravena přímo účinnými evropskými nařízeními. Zahrnují zejména práva plynoucí ze zrušení cesty, z delšího… více
-
Třicítka dTestu: Jak na vysoké ceny služeb mobilních operátorů
22.5.2023
Právní rady. V 50. epizodě podcastu Třicítka dTestu se budeme zabývat problematikou cenového srovnání služeb mobilních operátorů jak u nás, tak v zahraničí. Diskutovat budeme také o možnosti regulace cen, fungování virtuálních operátorů, kdy a jak můžete s mobilním operátorem vyjednávat o ceně i kdo má nárok na… více
Předchozí stránka 1 … 9 10 11 12 13 14 15 … 46 … 92 … 137 Další stránka