Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Poplatky za recyklaci zcela nekončí

    13.8.2013

    V některých médiích se objevily zprávy o tom, že od 13. srpna se již neplatí recyklační poplatek. Informace je ovšem nepřesná; naopak u největších a nejdražších elektrospotřebičů platí tato povinnost ještě následující dva roky. více

  • Jak pracuje poradna dTestu?

    9.8.2013

    Poradci a poradkyně spotřebitelské poradny dTestu se činí. Od začátku letošního roku vyřídili už více než 15 000 dotazů. Počet spotřebitelů, kteří se na dTest obracejí se svými problémy, rok od roku narůstá. Díky tomu se nám daří odhalovat závažné prohřešky obchodníků a poskytovatelů služeb a můžeme proti nim… více

  • Internetoví prodejci textilu stále porušují zákon

    2.8.2013

    Opakovaný průzkum ve spolupráci s Textilním zkušebním ústavem v padesáti českých e-shopech s textilem přinesl opět velmi nepříznivé výsledky. Pouze tři z prodejců splňují zákonné požadavky na označování zboží a správnost informací. U 80 % prodejců neodpovídá označování velikosti české normě. více

  • Právo: Úpadek cestovní kanceláře

    1.8.2013 | Publikováno v časopise 8/2013

    Podle zákona o některých podmínkách podnikání a o výkonu některých činností v oblasti cestovního ruchu, jinak řečeno zákona o cestovním ruchu, musí mít každá cestovní kancelář sjednanou smlouvu o pojištění pro případ úpadku, přičemž pojištění se vztahuje na všechny zájezdy prodané danou cestovní kanceláří. více

  • ESC: Roamingové volání z Chorvatska je 10x levnější

    1.8.2013 | Publikováno v časopise 8/2013

    Vstup Chorvatska do EU pocítí velmi pozitivně čeští turisté na svých účtech za telefon – za roamingové služby v této zemi zaplatí od 1. července 10krát až 15krát méně. Vedle cen volání a textových zpráv v EU výrazně klesá i cena za přeshraniční přenos dat. více

  • Další finta pořadatelů předváděcích akcí

    29.7.2013

    Zákon umožňuje zákazníkům předváděcích akcí odstoupit od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání. Pořadatelé chtějí spotřebitele připravit i o toto zákonné právo a nahlašují své provozovny například v sálech hotelů, kde pak akci konají. více

  • Práva klientů při krachu cestovní kanceláře

    25.7.2013

    Každoročně se setkáváme s případy, kdy někteří cestující zůstávají v zahraničí odříznuti od svých domovů vlivem krachu cestovní kanceláře. Ostatní následně odjíždějí na dovolenou plni obav, aby totéž nepotkalo i je. Níže proto shrnujeme základní rady, na co si dávat pozor. více

  • Recyklační poplatek musí být součástí konečné ceny

    24.7.2013

    Obchodníci musí zákazníkům vždy poskytnout informaci o konečné ceně produktu, tedy včetně všech daní a poplatku za recyklaci. Na naši dlouhodobou argumentaci nyní přistupují i státní orgány a porušení této povinnosti budou nadále pokutovat. více

  • Záporným postojem k "předváděčkám" se netajím

    18.7.2013

    S vedoucím právní poradny dTestu Lukášem Zeleným jsme si povídali o typických i netypických spotřebitelských problémech. Prozradil nám i své zkušenosti se šmejdy a přidal dobrou radu, kterou se v životě řídí. více

  • Dodavatelé elektřiny neinformují řádně o cenách

    18.7.2013

    Spotřebitelé mají být dostačujícím způsobem informováni o cenách elektřiny, a to včetně konečných cen. Celá třetina dodavatelů přitom svým zákazníkům komplexní informaci neposkytuje. více

1 46 91 111 112 113 114 115 116 117 136

Přihlásit