Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
T-Mobile pod tlakem dTestu odpojil linky využívané k podvodům
9.10.2013
Společný tlak dTestu a pořadu A DOST! slaví první velký úspěch. Operátor T-Mobile vypověděl smlouvy podvodníkům, kteří zneužívají vysoko tarifikovaných linek a nezákonně nabízí spotřebitelské úvěry.
více -
Braňte se proti předváděcím akcím a podomnímu prodeji
9.10.2013
Předváděcí akce a triky podomních prodejců již stály české seniory mnoho peněz a slz. Přestože osvěta je stále větší, a zejména po uvedení filmu Šmejdi do českých kin se problematika začala důsledněji řešit, stále existuje mnoho obětí. Sdružení dTest se tímto fenoménem dlouhodobě zabývá a snaží se udělat maximum… více
-
„Reklamace se zamítá“ ale jen tak na oko
7.10.2013
Co dělat, když obchodník zamítne reklamaci jako neoprávněnou, a přesto vrátí zákazníkovi reklamovanou věc opravenou? Přičemž opravu odůvodní „udržením dobrých vztahů se zákazníky“ nebo jinou obsahově obdobnou formulací. Je možné se proti takovému postupu bránit a nepřijít například o právo na výměnu zboží nebo… více
-
Zákaznické linky dodavatelů elektřiny – ne vždy pomohou
3.10.2013
Vyzkoušeli jsme za vás, jaké služby nabízí svým zákazníkům dodavatelé elektřiny na zákaznických linkách. Kvalita byla různá, téměř třetinu linek obsluhuje počítač, na čtyřech linkách bylo možné „popovídat si“ jen se záznamníkem, nebo volající čekalo pouze oznámení, že se s číslem nelze spojit. Překvapil také… více
-
Společnost Maghera Royal bude čelit trestnímu řízení, operátoři mlčí
2.10.2013
Právníci časopisu dTest podali Vrchnímu státnímu zastupitelství trestní oznámení na neznámé pachatele z okolí společnosti Maghera Royal kvůli podvodům spočívajícím v nabízení úvěrů přes linky s vysokou tarifikací. Zatímco dozorové orgány stále nenašly cestu, jak společnost zastavit, operátoři dále profitují z její… více
-
Seriál přednášek nejen pro seniory
30.9.2013
Na období od října do prosince 2013 připravujeme seriál přednášek, které nejen seniorům nabídnou ucelené informace o nástrahách předváděcích akcí a podomního prodeje. Udělali jsme tak další krok k účinné obraně proti trikům nepoctivých obchodníků. více
-
Nejčastější omyly českých spotřebitelů
26.9.2013
Přestože se povědomí českých spotřebitelů o jejich právech zvyšuje, poradci naší spotřebitelské poradny se stále setkávají s mnoha omyly a mýty, které spotřebitelům mohou velmi uškodit nebo jim přinejmenším zkomplikovat život. více
-
Právo: Převzít, či nepřevzít? Toť otázka…
26.9.2013 | Publikováno v časopise 10/2013
Nezdá se vám důvod neuznané reklamace nebo nesouhlasíte s jejím řešením a přemýšlíte, zda zboží vůbec převzít, aby to nebylo bráno jako souhlas. Rozmysleli jste si koupi zboží a odmítnutím jeho převzetí doufáte ve zrušení uzavřené smlouvy. Také jste už o takových věcech přemýšleli? Co z vašeho jednání vlastně plyne… více
-
ESC: Triky prodejců ojetých automobilů v zahraničí
26.9.2013 | Publikováno v časopise 10/2013
Při dovozu ojetého automobilu ze zahraničí je třeba být ve střehu. To se týká nejen technického stavu vozu, ale také kupní smlouvy. V ní se totiž někteří prodejci snaží osvědčenými způsoby zbavit svých povinností vůči spotřebiteli, například odpovědnosti za vady. více
-
NOZ - Nový občanský zákoník
25.9.2013
Pět částí, sedmnáct hlav a sedmdesát tři dílů… To není pohádkový drak, ale struktura nového občanského zákoníku, který nabude účinnosti úderem novoroční půlnoci, tedy od 1.1.2014. Úctyhodných 3081 paragrafů bude upravovat téměř celou problematiku občanského a obchodního práva. A dTest vám pomůže se v tom všem… více
Předchozí stránka 1 … 46 … 92 … 110 111 112 113 114 115 116 … 137 Další stránka