Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • ČTÚ: Pokuta UPC za klamavé obchodní praktiky

    12.6.2014

    Pokuta milión korun, kterou uložil Český telekomunikační úřad společnosti UPC Česká republika za porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, nabyla právní moci. UPC se správního deliktu dopustila tím, že v období od 1. 1. 2012 do 31. 3. 2013 nabízela některé své služby (balíčky) s garancí ceny „napořád“,… více

  • Občané EU mají od pátku stejná spotřebitelská práva

    12.6.2014

    Více než dva roky měly členské státy Evropské unie na promítnutí nové směrnice o právech spotřebitelů do svých právních řádů. Od pátku 13. června 2014 již musí být předpisy provádějící tuto směrnici uvedeny v život a regulovat vztahy mezi spotřebiteli a obchodníky shodně na celém území Unie. České provedení… více

  • Problémy s dodavateli energií

    11.6.2014

    Někteří dodavatelé energií zkouší na své zákazníky různé fígle. Poučení spotřebitelé, kteří znají zákony nebo čtou náš časopis, se jim však umí bránit. Přečtěte si zkušenosti některých spotřebitelů využívajících služeb naší poradny. více

  • Prodej parfémů, značka levně - pozor na padělky

    5.6.2014

    Na internetu lze dnes zakoupit téměř cokoli, včetně luxusního zboží, jakým jsou značkové parfémy. Řada lidí tuto možnost využívá zejména kvůli cenám, které jsou na internetu obvykle nižší než v kamenných obchodech. Nevýhodou je nejen fakt, že v případě nákupu na dálku si k parfému nemůžete přivonět, ale i… více

  • Vyřízení reklamace bez čekání? Jedině za úplatu

    30.5.2014

    Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízejí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je uložena zákonem. Prodejci si tak nechávají platit za plnění svých povinností, čímž se dostávají do rozporu se zákonem. více

  • Časté problémy na dovolené

    28.5.2014 | Publikováno v časopise 6/2014

    Více než čtvrtina lidí zažívá problémy se službami cestovního ruchu v Evropě. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty. Nejčastěji si lidé stěžují na trable při vypůjčení vozu, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak… více

  • Právo: Reklamace zájezdu

    28.5.2014 | Publikováno v časopise 6/2014

    Chystáte si sbalit kufry a vyrazit na dovolenou? Možná jste využili naše rady z minulého vydání, vybrali si některý ze zájezdů cestovních kanceláří a těšíte se na zasloužený odpočinek. Kdyby se vše náhodou nedařilo tak, jak má, můžete si přečíst pár důležitých rad, jak se s případnými problémy … více

  • Rozpoznáte na internetu falešnou recenzi?

    28.5.2014

    Objevili jste možnost snadného přivýdělku nebo levné koupě? Nabídka zní až příliš výhodně, proto si společnost a její produkt či službu prověřujete mimo jiné prostřednictvím recenzí od dalších zákazníků. Bohužel ani to vám nemusí přinést pravdivé informace. V jakých případech je na místě obezřetnost? více

  • dTest bere zpět žaloby

    27.5.2014

    Když chtěl v roce 2012 spotřebitel uzavřít úvěrovou smlouvu na spotřebitelský úvěr či hypotéku, čekalo ho pravidelné placení jednoho či více netransparentních poplatků, které opticky snižovaly úrokovou míru a přitom zatěžovaly spotřebitele. Jako spotřebitelská organizace jsme tedy oslovili největší banky s výzvou,… více

  • Jak na reklamaci zájezdu

    26.5.2014

    Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala informaci v katalogu a slibovaný bazén chyběl zcela? Vězte, že obrana existuje. více

1 46 92 101 102 103 104 105 106 107 137

Přihlásit