Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Pozor na mobilní aplikace určené k ždímání telefonního účtu
8.8.2023
Senior si chce stáhnout do mobilního telefonu aplikaci například na měření krevního tlaku nebo čtečku QR kódu. Tato běžná situace může vést k registraci k placené službě, aniž to spotřebitel skutečně zamýšlel. Stažené mobilní aplikace totiž nemusí poskytovat své služby zdarma. Obchod s nepozorností… více
-
Třicítka dTestu: Jak na reklamaci zájezdu
7.8.2023
Právní rady. Nedávné požáry nejen na ostrově Rhodos mnoha cestovatelům zhatily plány na klidnou dovolenou. Proto 55. epizodu našeho podcastu Třicítka dTestu věnujeme odpovědím na vaše otázky ohledně nároků spotřebitelů a povinností cestovních kanceláří v případě zrušených či nepovedených zájezdů. Dozvíte se, jak v… více
-
Zákaznické programy aneb Žádná sleva zadarmo
3.8.2023
Zákaznické karty a aplikace vydávané různými obchodními řetězci používá většina spotřebitelů. Vede je k tomu snaha ušetřit. Ne vždy si spotřebitelé uvědomují, že cenou, kterou za slevy platí, je poskytnutí údajů o svém spotřebitelském chování. V případě odsouhlasení marketingového souhlasu mohou být pak jejich… více
-
Průvodce žádostí o příspěvek na bydlení
3.8.2023 | Publikováno v časopise 8/2023
Souběh známých událostí v posledních letech zapříčinil prudký nárůst cen energií. Ty se značnou měrou promítají do cen většiny zboží a služeb, a jsou tak významným tahounem současné inflace. V nastalé situaci se pro řadu domácností stávají náklady na bydlení neudržitelné. O státní podporu ve formě příspěvku na… více
-
Rychlé rady: Potíže se zájezdem
2.8.2023
Potkal vás požár na dovolené? Nebo chcete jen vědět, co v takové situaci dělat? Poradíme, na co vše máte právo a jak postupovat. Pokud si přesto nevíte rady a potřebujete probrat konkrétní případ, jsme tu pro vás zdarma v naší spotřebitelské poradně. více
-
Reklamace na talíři: co s podmíráky, nekonečným čekáním na obsluhu a studeným jídlem?
1.8.2023
Máloco dokáže zkazit náladu více, než když si objednáte své oblíbené jídlo a vzápětí vám obsluha donese něco, co vaše chuťové pohárky rozhodně nepotěší. I taková nepříjemnost na talíři má však řešení. Jídlo a pití objednané v restauracích a stáncích s rychlým občerstvením můžete reklamovat. Stačí být asertivní a… více
-
Mýtus: Bez účtenky nelze reklamovat
27.7.2023
S reklamací zboží či služeb se jednou za čas setkává mnoho z nás. Přesto celá řada českých spotřebitelů nezná při uplatňování reklamace všechna svá práva. A často spotřebitelé vyřizování reklamace vzdávají kvůli zatoulané účtence. Málo se však ví, že účtenka k podání a úspěšnému vyřízení reklamace není nezbytná. více
-
Dovolená v plamenech. Co může spotřebitel požadovat po cestovní kanceláři?
25.7.2023
Aktuální situace na Rhodu a Korfu, kde se stále více šíří požáry, znamená značné problémy nejen pro tamější obyvatele, ale také pro turisty a cestovatele, kteří se rozhodli strávit několik klidných dní na dovolené u moře. Taková dovolená se však velmi rychle může změnit v katastrofu. Co dělat pokud se váš zájezd… více
-
Pozor na objednávky z e-shopů mimo EU
20.7.2023
Zpravidla nejlevnější ceny zboží nabízí e-shopy, o kterých jste mnoho neslyšeli. Ne vždy se však vyplatí u takového obchodníka nakoupit. Jak postupovat v případě neznámého e-shopu a jak jej prověřit? více
-
Autem na dovolenou – na co nezapomenout?
18.7.2023
Cestování autem na zahraniční dovolenou je pro řadu Čechů přirozenou volbou. V nadšení z nadcházející dovolené je však snadné podcenit řádnou přípravu. Za hranicemi je často nutné vypořádat se s různými odlišnostmi – je proto nezbytné věnovat pozornost zejména poplatkům za využití dálnice či povinné výbavě. více
Předchozí stránka 1 … 7 8 9 10 11 12 13 … 46 … 92 … 137 Další stránka